-
當(dāng)前位置:首頁 > 創(chuàng)意學(xué)院 > 抖音直播 > 專題列表 > 正文
抖音直播腳本怎么寫?寫直播腳本的基本流程與技巧
前段時間應(yīng)公司要求,需要出一些直播中的腳本話術(shù),大約寫了150多條,涉及20多個類目(像零食、服裝、家電、數(shù)碼)等主流帶貨產(chǎn)品的話術(shù)都有涉及到。
那今天借著文章的機(jī)會,也結(jié)合我近期寫話術(shù)的一些經(jīng)驗,給大家出一篇關(guān)于「直播話術(shù)腳本」的撰寫技巧!供大家學(xué)習(xí)~
首先需要和大家明確的是,直播話術(shù)這種知識內(nèi)容,沒有絕對答案,只能說誰的話術(shù)用完效果比較好,我們可以復(fù)制過來,在結(jié)合自己產(chǎn)品進(jìn)行二次修改。
并且關(guān)于直播話術(shù)這件事情,主要是給主播啟到一個提詞和參考的效果,所以我們寫直播話術(shù)更主要是突出話術(shù)的框架性和話術(shù)中的技巧,然后主播在結(jié)合這些技巧和帶貨產(chǎn)品及針對的人群,靈活應(yīng)用~
好,接下來我們進(jìn)入干貨環(huán)節(jié)~
首先我們可以把一場直播中需要用到的話術(shù)分為以下6種類型「講品話術(shù)、互動話術(shù)、逼單話術(shù)、憋單話術(shù)、活動話術(shù)、信任話術(shù)」
具體來說,就是一場直播中,針對任何場景,不管是新人剛進(jìn)來,或者想提高直播互動數(shù)據(jù)等,這6種話術(shù)足可以撐起一場直播!
那接下來我們就來分享一下這6種話術(shù)該如何去撰寫(含案例)
一、講品話術(shù)講品話術(shù)算是這6種話術(shù)中最簡單的,其意思也很好理解,就是產(chǎn)品介紹話術(shù)!關(guān)于講品話術(shù)沒有什么技巧,只要能把你直播間售賣的產(chǎn)品賣點和誘惑點放大,讓用戶感覺到產(chǎn)品的價值,想去下單,這就是講品話術(shù)的核心!
比如我們賣的是藍(lán)牙耳機(jī),用戶關(guān)注的是什么?那就可以用來作為賣點突出,比如從材質(zhì),特點,音效,電量等多個方面來突出耳機(jī)的賣點,我們具體看個案例↓
我手上拿的這款耳機(jī)和背景圖上屬于同款的五合一耳機(jī),擁有五種顏色,特別好看。520送你男朋友、女朋友當(dāng)個情侶款都可以。
來鏡頭拉近,我們來看一下細(xì)節(jié),什么叫真正的五合一黑科技耳機(jī)。首先我們來看,耳機(jī)上面全部都有三幀獨(dú)立led顯示屏,可以一目了然左耳右耳充電艙的狀態(tài),而且單支耳機(jī)可以用24小時,然后耳機(jī)內(nèi)置有一個金屬控制面板,外面有鋼琴烤漆工藝。這個耳機(jī)我們平時聽歌的時候,它全部有一個10毫米的超大動圈單元,可以達(dá)到影院級的音效,高音嘹亮、低音渾厚,中音清澈。
如果您平時愛玩游戲,這個耳機(jī)音效可以達(dá)到電競級別,0.06秒左右的無感延遲。并且打電話耳機(jī)全部做到一個高清歸麥、定向試音,可以精準(zhǔn)聽到說話。還有一個亮點功能就是,cvc8.0降噪,做到打電話智能降噪、雙麥的獨(dú)立高清麥克風(fēng)。而且耳機(jī)外部有1個隱藏式的防塵塞,拉開之后可以當(dāng)充電寶使用,給不給力!
二、互動話術(shù)互動話術(shù)的作用就是字面意思,提高直播間互動數(shù)據(jù)
為什么要提高直播間互動,就像很多主播會讓用戶頻繁扣1。想必大家都清楚,平臺在給直播間推流的過程中,互動是審核指標(biāo)之一,就是說直播間的互動越高,越容易得到平臺給直播間推送的免費(fèi)流量。所以這就是主播總是讓用戶和自己互動的原因,都是為了得到更多推薦(當(dāng)然互動不止是讓用戶在評論區(qū)回復(fù),還有點關(guān)注,亮燈牌都是互動行為)
那互動話術(shù)的技巧就是通過主播敘述來提升用戶在直播間的互動行為,比如大家看直播中最常見的話術(shù)就是利用好處來提高互動。舉例:寶寶們,買完記得回來扣已拍,我給大家安排運(yùn)費(fèi)險,那拍完直接走開的就無法給大家安排了!
那以上是一個常見的互動技巧案例,接下來再分享一個提升互動技巧的方法,直接上案例↓
剛進(jìn)直播間的寶寶們記得把左上角的關(guān)注點一下,咱們這款充電寶是支持華為、蘋果、小米、vivo、oppo、一加、三星、榮耀等很多品牌的手機(jī)!所以大家可以把自己使用的手機(jī)品牌打在屏幕中,用的是小米手機(jī),就說小米,用的是蘋果手機(jī),就說蘋果。然后助理你注意統(tǒng)計一下,下單前在公屏中打了自己手機(jī)品牌的寶寶,我們在每人多送一根充電數(shù)據(jù)線,和充電寶一起發(fā)走。如果屏幕中沒有說自己手機(jī)品牌的寶寶,我們就無法給你贈送數(shù)據(jù)線!所以寶寶們下單前一定記得來公屏上說自己的手機(jī)品牌~這樣還可以帶走一根數(shù)據(jù)線回家~如果對數(shù)據(jù)線有要求,可以提前跟客服備注!
三、逼單話術(shù)逼單話術(shù)很好理解,銷售行業(yè)會經(jīng)常用到,主播在帶貨過程中也會經(jīng)常使用的一種話術(shù)類型,尤其是針對一些比較有意向,但總是搖擺不定,或者有其他問題下不了決定的用戶,用逼單話術(shù)就很適合!逼單話術(shù)的底層原理就是通過稀缺,價格,福利,對比,時間等來提升用戶下單量,具體看個案例,產(chǎn)品是雨傘↓
不管傘的顏色還有材質(zhì)都給大家講完了,然后我們先說今天的福利,這款傘在我們的貓店、寶店都是50~60米真實在賣的,你們是可以查到價格的,但是今天在直播間這個價格就不給大家上了,所有姐妹們聽好,今天39.8米這個價格我們也不要了,粉絲團(tuán)家人花個1毛米去給我把燈牌亮了,亮了燈牌每個人送一張20塊錢的大額優(yōu)惠券,優(yōu)惠后就是18.8米!庫存不是很多,大家拼好手速網(wǎng)速。54321!上鏈接!這個優(yōu)惠后續(xù)不在做了,畢竟我們其他旗艦店都是50米以上在賣,直播間到手價只要18.8米,而且全部都做零透光的,傘下紫外線阻隔率可以達(dá)到99%。庫存還剩20單,所以沒有搶到的姐妹們抓緊啦
四、憋單話術(shù)憋單話術(shù)和逼單話術(shù)是有區(qū)別的,大家不要混淆在一起理解。在直播間中,憋單話術(shù)價值主要體現(xiàn)在拉高用戶停留。因為用戶在直播間停留的時間越長,平臺就會認(rèn)為這是優(yōu)秀的直播間,就會推送更多的直播流量。
但是對于賣貨的直播間來說,又不像那些分享干貨或者娛樂的直播間,用戶可以一直看下去,就會導(dǎo)致很多用戶看到賣貨的直播間就會直接刷走,所以帶貨直播間想要提高用戶停留,就只能用憋單的方式來操作!具體話術(shù)該如何寫,常見的方法就是提出問題,激發(fā)痛點,放大賣點!看案例↓
現(xiàn)在工作很忙,大多數(shù)小伙伴一天中,工作時間占比絕對占多大半的,尤其是伏案工作的小伙伴長時間低頭或者半爬在電腦面上,時間久了像腰椎側(cè)彎,脊柱前傾,腰間盤突,近視眼都出來了,所以很多小伙伴都會選擇按摩來緩解??墒菃未伟茨σ淮紊僬f也是需要上百米,甚至更貴!
那如果現(xiàn)在我說,有這么一款不到一次按摩的費(fèi)用,卻可以有效改變我們坐姿,讓我們舒服辦公的支架大家是不是會用的上。不賣關(guān)子了,就是屏幕前的這款總裁同款支架,是不是很熟悉,像很多現(xiàn)代劇的總裁辦公室里面都會出現(xiàn),這款支架可以隨意擺動高低,像身高較高的家人,直接調(diào)到和自己相符的高度,這樣是不是就可以坐直舒服的看電腦了,支架是可以放置10斤的重量,而且用的話可以用7~8年時間,也不會松動,買支架不要買螺絲卡扣的,螺絲卡扣沒用兩下螺絲就會松。
我給大家推薦這款支架一個螺絲都沒有,然后這兩個是轉(zhuǎn)軸,而且轉(zhuǎn)軸也很大,大家可以對比出來,而且這兩顆軸節(jié)可以隨意調(diào)節(jié)上萬次,隨意擺動,像這種支架,你在市面上或者其他平臺少說也需要200米以上,但是在我的直播間,我們不要200米,但是可以買到200米材質(zhì)的支架,159米大家說行不行,行不行我們在屏幕上說出來,好很多人說不行是吧?那我直接放漏一步到位,大家注意拼手速,前10名下單我們贈送運(yùn)營費(fèi),來54321!給我58米拿走~
五、活動話術(shù)其實活動話術(shù)從我的角度來看,感覺和逼單話術(shù)相差不大,都是通過某種形式,比如像福利或者優(yōu)惠這種提高用戶下單,但是為什么還要給大家提一下,就是我們在刷直播中也經(jīng)常會看到,比如618活動,雙11活動等等。
那既然存在所以具備這類話術(shù)的撰寫技巧還是有必要的。那活動話術(shù)的邏輯是什么樣的呢?很好理解,就是明確告訴用戶為什么做活動,活動有哪些好處,看個案例↓
我答應(yīng)大家的,直播間500人后我們上一波紅包福利,來大家看左上方,運(yùn)營小哥給大家發(fā)了一個888的現(xiàn)金紅包,大家去領(lǐng)一下紅包,這個紅包可以在直播間內(nèi)直接抵現(xiàn),沒有門檻,姐妹能領(lǐng)多少,立就減多少,最高可以領(lǐng)取888!如果你領(lǐng)取的紅包金額較大,但是商品價格較低,那就直接用紅包去購買,我們免費(fèi)郵寄,如果你看中哪款商品,可以直接用紅包抵付一部分,非常劃算的活動。
早上就有一個姐妹領(lǐng)了53塊錢,直接免費(fèi)帶走了好幾個暴力熊。大家不用擔(dān)心品質(zhì),不要以為贈品或者免費(fèi)郵寄的都是次品。所有在咱們直播間買走的東西,不管是免費(fèi)郵寄或者贈品,都是保質(zhì)保量,工廠直發(fā),就算免費(fèi)的東西拿回家后,感覺質(zhì)量不好,無理由給我退還來!剛進(jìn)直播間的小伙伴點個關(guān)注,然后在點擊左上角無門檻紅包,就可以在下方小黃車消費(fèi)啦~
六、信任話術(shù)信任話術(shù)你可以理解為逼單話術(shù)的一種,也是比較針對那些對產(chǎn)品還在猶豫的用戶,促進(jìn)下單。還有一種情況就是,針對賣零食這種直播間,要吃進(jìn)肚子里的東西,用戶更在乎產(chǎn)品本身,所以這時候不管你說的在好,都不如直接吃一下試一試,或者現(xiàn)場給大家做某種展示或者驗證!
信任直播話術(shù)比較好寫,沒有具體方式方法,可以因產(chǎn)品而異。那比較常見的信任話術(shù)可以參考以下案例↓
助理你幫我那個充電器拿過來,我給大家現(xiàn)場演示一下充電效果,我們先來看給充電寶的自充速度,鏡頭拉近,是不是可以清晰看到電流增長的速度很快。然后我們在測試一下用充電寶給手機(jī)充電,大家看手機(jī)是不是直接顯示快充的標(biāo)識。所以大家放心,這款充電寶不管是自充還是給手機(jī)充,都是速充狀態(tài),而且可以保持3個手機(jī)同時充電,我們現(xiàn)場給給大家測試一下。
所以這款充電寶不管是自己用,還是送給長輩都很合適,完全可以忽略出門就擔(dān)憂手機(jī)電量的問題,而且這一個充電寶可以給4~5個手機(jī)充滿!真正意義上做到大毫安的容量。而且下單后我會贈送大家7天無理由和安心購,收到貨一丁點不滿意,直接退回來
那以上就是直播間中常見的6種話術(shù)撰寫技巧,關(guān)于如何撰寫和相應(yīng)的案例都給大家整理出來了,如果各位工作中有些直播話術(shù)的需要,可以結(jié)合以上所講的方法和案例去套用!文章整理不易,麻煩關(guān)注支持!
推薦閱讀:
抖音代運(yùn)營如何規(guī)劃軟件公司的抖音號(有哪些運(yùn)營規(guī)劃)
品牌推廣策劃公司怎么選?選擇品牌策劃公司應(yīng)該注意哪些?
33類白酒商標(biāo)轉(zhuǎn)讓(商標(biāo)轉(zhuǎn)讓平臺)