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網(wǎng)絡(luò)營銷概述（網(wǎng)絡(luò)營銷概述教案）

發(fā)布時間：2023-03-05 18:31:54 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1518 問大家

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本文目錄:

1、網(wǎng)絡(luò)營銷的功能
2、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)-余再東
3、網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)主要學(xué)什么？
4、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷管理主要包括哪些方面？

網(wǎng)絡(luò)營銷概述（網(wǎng)絡(luò)營銷概述教案）

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的功能

網(wǎng)絡(luò)營銷的功能：

1、信息搜索功能

信息的搜索功能是網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)擊能力的一種反映。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，將利用多種搜索方法，主動的、積極的獲取有用的信息和商機(jī);將主動的進(jìn)行價格比較，將主動的了解對手的競爭態(tài)勢，將主動的通過搜索獲取商業(yè)情報，進(jìn)行決策研究。搜索功能已經(jīng)成為了營銷主體能動性的一種表現(xiàn)。一種提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力的進(jìn)擊手段和競爭手段。

2、信息發(fā)布功能

發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種基本職能。無論哪種營銷方式，都要將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群。但是網(wǎng)絡(luò)營銷所具有的強(qiáng)大信息發(fā)布功能，是古往今來任何一種營銷方式所無法比擬的。

3、商情調(diào)查功能

網(wǎng)絡(luò)營銷中的商情調(diào)查具有重要的商業(yè)價值。對市場和商情的準(zhǔn)確把握，是網(wǎng)絡(luò)營銷中一種不可或缺的方法和手段，是現(xiàn)代商戰(zhàn)中對市場態(tài)熱和競爭對手情況的一種電子偵察。在激烈的市場競爭條件下，主動的了解商情，研究趨勢，分析顧客心理，窺探競爭對手動態(tài)是確定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和前提。通過在線調(diào)查或者電子詢問調(diào)查表等方式，不僅可以省去了大量的人力、物力，而且可以在線生成網(wǎng)上市場調(diào)研的分析報告，趨勢分析圖表和綜合調(diào)查報告。其效率之高、成本之低、節(jié)奏之快、范圍之大，都是以往其他任何調(diào)查形式所作不到的。這就為廣大商家，提供了一種市場的快速反應(yīng)能力，為企業(yè)的科學(xué)策奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

4、銷售渠道開拓功能

網(wǎng)絡(luò)具有極強(qiáng)的進(jìn)擊力和穿透力。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代的經(jīng)濟(jì)壁壘，地區(qū)封鎖、人為屏障、交通陰隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等，都阻擋不住網(wǎng)絡(luò)營銷信息的傳播和擴(kuò)散。新技術(shù)的誘惑力，新產(chǎn)品的展示力，文圖并茂，聲像懼顯的昭示力，網(wǎng)上路演的親和力，地毯式發(fā)布和爆炸式增長的覆蓋力，將整合為一種綜合的信息進(jìn)擊能力?？焖俚拇蛲ǚ忾]的運(yùn)載冰，疏通種種渠道，打開進(jìn)擊的路線，實(shí)現(xiàn)和完成市場的開拓使命。這種快速、這種運(yùn)載定、這種神奇、這種態(tài)勢、這種生動是任何媒體，任何其他手段無法比擬的。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)-余再東

書名: 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)作　者：余再東

出版社：中國科學(xué)技術(shù)出版社

出版時間： 2006

ISBN: 9787504644626

開本： 16

定價: 19.60 元全書的結(jié)構(gòu)有四部分組成。第一章是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)概念，主要講述網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生、發(fā)展、概念及特點(diǎn)。第二到第四章為網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)，深入淺出的講述了網(wǎng)絡(luò)客戶購買行為和習(xí)慣、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分和網(wǎng)絡(luò)營銷策略。第五章到第十二章，介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要工具，包括：站點(diǎn)營銷、搜索引擎、電子郵件、即時通信、網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)電話和網(wǎng)絡(luò)商店。第十三章就網(wǎng)絡(luò)廣告做了詳細(xì)的介紹。第十四章詳細(xì)介紹了本書教學(xué)實(shí)訓(xùn)的配套網(wǎng)站。

本書作者長期從事網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐和研究，具有實(shí)踐工作和理論水平，因此本書有助于全面理解網(wǎng)絡(luò)營銷的全貌，無論是企業(yè)高級管理人員、市場人員，還是網(wǎng)絡(luò)營銷的研究者、學(xué)習(xí)者、實(shí)踐者，均能從本書中發(fā)現(xiàn)對自己有價值的內(nèi)容。第一章網(wǎng)絡(luò)營銷概述

第一節(jié)現(xiàn)代營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷

第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的誕生及發(fā)展

第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、特點(diǎn)和職能

第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的子系統(tǒng)

第二章網(wǎng)絡(luò)客戶特點(diǎn)

……

網(wǎng)絡(luò)營銷概述（網(wǎng)絡(luò)營銷概述教案）

三、網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)主要學(xué)什么？

網(wǎng)絡(luò)營銷工具學(xué)習(xí)

初識Photoshop、PS工具學(xué)習(xí)、綜合性知識練習(xí)、思維導(dǎo)圖軟件、Office辦公軟件簡介、Office辦公軟件之Word、Office辦公軟件之PowerPoint、Office辦公軟件之Excel

SEO網(wǎng)站運(yùn)營

網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)、網(wǎng)站搭建、織夢CMS實(shí)戰(zhàn)、wordpress實(shí)戰(zhàn)、網(wǎng)站基礎(chǔ)優(yōu)化、走進(jìn)搜索引擎、權(quán)重、內(nèi)容建設(shè)策略、如何解決網(wǎng)站收錄問題、鏈接體系建設(shè)、如何處理網(wǎng)站死鏈接、影響頁面排名因素、Robots文件、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、項(xiàng)目策劃分析、中小企業(yè)網(wǎng)站分析、單頁面優(yōu)化策略、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)處理、移動端SEO策略、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、SEO診斷分析

SEM與信息流優(yōu)化

走進(jìn)搜索引擎營銷、從0開始做SEM、數(shù)據(jù)整理與報表制作、數(shù)據(jù)分析與賬戶優(yōu)化、推廣方案制作、常見網(wǎng)盟介紹、百意廣告投放策略、信息流投放策略、階段考核及百度認(rèn)證指導(dǎo)

新媒體/自媒體運(yùn)營與策劃推廣

社會化媒體營銷入門、微信公眾號入門、微信公眾號實(shí)操、微信公眾號推廣、微信公眾號進(jìn)階、微博入門、微博運(yùn)營實(shí)操、微博運(yùn)營提升、自媒體入門、頭條號運(yùn)營、自媒體拓展、社群營銷、EDM營銷、IM營銷、地圖營、問答營銷、營銷活動策劃

電商運(yùn)營與創(chuàng)業(yè)

電商起航、運(yùn)營規(guī)劃、淘寶開店、設(shè)置店鋪、尋找貨源、寶貝上架、淘寶后臺、PC端裝修、無線端裝、打造寶貝、組合黃金標(biāo)題、淘寶SEO及規(guī)則解讀、淘寶運(yùn)營必備技能、流量解析及運(yùn)營、微商特色化運(yùn)營入門、微商特色化運(yùn)營提升、爆款打造。

四、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷管理主要包括哪些方面？

（1）網(wǎng)絡(luò)品牌管理：網(wǎng)絡(luò)品牌管理是指通過合理利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷途徑創(chuàng)建和提升品牌，主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)品牌策略制定、網(wǎng)絡(luò)品牌計劃實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)品牌評價等。例如，如何設(shè)計最適用網(wǎng)絡(luò)品牌計劃，以及如何評價這些建立和提升網(wǎng)絡(luò)品牌的方法獲得的效果。

（2）網(wǎng)站推廣管理：網(wǎng)站推廣的直接效果表現(xiàn)在網(wǎng)站訪問量的增加、品牌形象的提升、用戶數(shù)量的增長等多方面。網(wǎng)站推廣管理是網(wǎng)絡(luò)營銷管理的基礎(chǔ)內(nèi)容之一，主要包括：網(wǎng)站專業(yè)性診斷、網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化狀況診斷、網(wǎng)站推廣階段計劃的制定、各種網(wǎng)站推廣手段管理、網(wǎng)站推廣效果的分析評價（Email營銷、搜索引擎營銷等）、網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析、網(wǎng)站訪問量與效果轉(zhuǎn)化分析等。

（3）信息發(fā)布管理：信息發(fā)布包括網(wǎng)站的內(nèi)容策略及內(nèi)容管理、外部信息發(fā)布渠道管理、信息發(fā)布的效果管理等。

（4）在線顧客關(guān)系管理；包括用戶行為研究、用戶資料管理和有效利用、顧客關(guān)系營銷策略的效果評價等。

（5）在線顧客服務(wù)管理：在線顧客服務(wù)的基礎(chǔ)是有效利用在線服務(wù)手段，對各種在線服務(wù)手段的特點(diǎn)進(jìn)行研究并制定適合用戶要求的顧客服務(wù)策略構(gòu)成了在線服務(wù)管理的基本內(nèi)容。

（6）網(wǎng)上促銷管理：針對不同產(chǎn)品/服務(wù)，制定不同階段的促銷目標(biāo)和策略，并對在線促銷的效果進(jìn)行跟蹤控制。

（7）網(wǎng)上銷售管理：主要內(nèi)容包括在線銷售渠道建設(shè)，在線銷售業(yè)績分析評價，網(wǎng)上銷售與網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上促銷等工作的協(xié)調(diào)管理。

（8）網(wǎng)上市場調(diào)研管理：包括在線市場調(diào)研的目標(biāo)、計劃、調(diào)研周期管理，以及調(diào)查結(jié)果的合理利用和發(fā)布管理等。‍

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