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哪一項不是批發(fā)商的職能(哪一項不是批發(fā)商的職能范疇)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于哪一項不是批發(fā)商的職能的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、商品批發(fā)市場某種兒幾
商品批發(fā)市場某種兒幾是,規(guī)模大、品種多、檔次高、配套設(shè)施全、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的大型物流中心和小商品集散地。濟南義烏小商品批發(fā)市場的建設(shè)將帶旺濟南周邊區(qū)域大量的商貿(mào)人流、物流、信息流、資金流,促進市場輻射區(qū)域的擴大和當?shù)亟?jīng)濟的繁榮發(fā)展,濟南義烏小商品批發(fā)市場自2005年9月開工建設(shè)以來,在市委、市政府的支持幫助下,各項工作進展順利,目前市場的招商活動全線告捷,3000多個攤位的經(jīng)營業(yè)戶紛紛入駐。
二、零售商,代理商,分別什么意思,另外還有什么商。
一、零售商(Retailer)
是指將商品直接銷售給最終消費者的中間商,是相對于生產(chǎn)者和批發(fā)商而言的,處于商品流通的最終階段。 零售商的基本任務(wù)是直接為最終消費者服務(wù),它的職能包括購、銷、調(diào)、存、加工、拆零、分包、傳遞信息、提供銷售服務(wù)等。在地點、時間與服務(wù)方面,方便消費者購買,它又是聯(lián)系生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)商與消費者的橋梁,在分銷途徑中具有重要作用。二、代銷商(Agency)代銷,是指一個企業(yè)為另一個企業(yè)或個人代理銷售商品的一種交易方式。代銷商品的主體就是委托方。在代銷活動中,代理商與委托人只是委托代理關(guān)系,而沒有發(fā)生商品所在權(quán)的轉(zhuǎn)移。代理商只有在代理期間有商品的處理權(quán),并且得以委托方的名義來進行,通過代銷獲得成交金額一定比例的代銷費,即代銷報酬。代銷雙方通常要簽訂協(xié)議。代銷方不承擔風險,其主要職責是促成交易。因此,代銷商或代理商,屬于居間商(Mediator)的一種。三、經(jīng)銷商(Trade)經(jīng)銷,亦稱定約銷售。它是指由生產(chǎn)廠商或出口商與經(jīng)銷商簽訂經(jīng)銷協(xié)議,按協(xié)議的規(guī)定范圍經(jīng)銷商品。按西方商品流通理論而論,經(jīng)銷商(Ttrader,也稱為商人、中間人)包括批發(fā)商(Wholesaler)與零售商(Retailer)兩類商人。他們擁有商品的所有權(quán),承擔經(jīng)營風險。經(jīng)銷以經(jīng)銷權(quán)是否具有排它性,可分為多頭經(jīng)銷、獨家經(jīng)銷與總經(jīng)銷(或叫包銷)3種形式。其共同特點是廠商或出口商與經(jīng)銷商之間已實際發(fā)生買賣關(guān)系,商品所有權(quán)已發(fā)生轉(zhuǎn)移,通過差價獲得利潤。經(jīng)銷商通過經(jīng)銷形式可以得到廠商或出口商的優(yōu)惠條件。對于獨家經(jīng)銷、總經(jīng)銷而言,還可以享有特定地區(qū)范圍內(nèi)商品專營的權(quán)利。四、批發(fā)商批發(fā)商是指向生產(chǎn)企業(yè)購進產(chǎn)品,然后轉(zhuǎn)售給零售商、產(chǎn)業(yè)用戶或各種非營利組織,不直接服務(wù)于個人消費者的商業(yè)機構(gòu),位于商品流通的中間環(huán)節(jié)。批發(fā)商的概念是以前對商人的一種叫法,現(xiàn)在已經(jīng)逐漸趨向于被淘汰。顧名思 批發(fā)商義,批發(fā)就是一批批進貨,然后往外一批批地發(fā)??梢娺@樣的生意沒有什么計劃,只是一個貨物買賣的概念,而少了管理和控制。所以"批發(fā)商",一般是企業(yè),用來說沒有服務(wù)終端意識的坐商批發(fā)商是相對于零售商來說的,零售商就是只賣一個或二個產(chǎn)品,而批發(fā)商是買大量的產(chǎn)品,一般為2個以上的至幾千幾萬都屬于批發(fā)商。 批發(fā)商就是批量采購上一級供應(yīng)商(如工廠/代理/經(jīng)銷)的貨,然后再批量賣給下一級需求者(如零售商)的經(jīng)濟實體。三、批發(fā)商業(yè)企業(yè)的首要職責是什么
企業(yè)管理是通過調(diào)節(jié)企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系、組織企業(yè)生產(chǎn)力來實現(xiàn)企業(yè)目標的活動過程。一般認為,企業(yè)管理具有二重性、科學性、藝術(shù)性等特性,對于企業(yè)管理的首要任務(wù)則有協(xié)調(diào)生產(chǎn)關(guān)系或合理組織生產(chǎn)力等不同看法。本文認為應(yīng)從企業(yè)生產(chǎn)力組織及企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面去認識企業(yè)管理的特性,然后,以此為基礎(chǔ)再確定企業(yè)管理的首要任務(wù)。
一、企業(yè)生產(chǎn)力組織
企業(yè)生產(chǎn)力組織的目的有兩個,一是合理配置企業(yè)資源,實現(xiàn)企業(yè)的既定目標,二是正確預(yù)計未來環(huán)境的變化,合理調(diào)整生產(chǎn)力方向,與此相應(yīng),企業(yè)管理劃分為經(jīng)營管理與戰(zhàn)略管理。經(jīng)營管理表現(xiàn)出強規(guī)范性,戰(zhàn)略管理表現(xiàn)出強工程性。
經(jīng)營管理旨在實現(xiàn)已建立的企業(yè)目標,該目標通常被大量的經(jīng)驗證明是有效的,企業(yè)目標可分解為各執(zhí)行部門的具體子目標。經(jīng)營管理所關(guān)注的主要是工作質(zhì)量以及工作改進,并可較迅速地了解目標的執(zhí)行情況,企業(yè)與競爭對手之間的“比賽規(guī)則”,對于有經(jīng)驗的管理者來說是熟悉的,并能把握局勢的變化,經(jīng)營中存在的問題也很快就能反應(yīng)出來,問題一般較為具體,對于有經(jīng)驗的管理者來說也較為熟悉。簡單地看,經(jīng)營管理主要涉及規(guī)范維持及例外處理兩個方面,規(guī)范維持是主要方面,例外處理是次要方面。在企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)形成的各個階段,作業(yè)及管理活動都具有重復(fù)性,可按既定的工作標準、程序、責任制去進行,在絕大部分時間里工人的操作是有規(guī)范可循的,技術(shù)人員及管理人員的決策活動也同樣如此,企業(yè)就好似一臺開動著的機器,只要不出現(xiàn)意外就能夠正常運轉(zhuǎn)。在筆者曾工作過的一個工廠,車間的工人們認為一般不需車間技術(shù)人員及管理人員,他們自己就可以使車間正常運轉(zhuǎn)。經(jīng)營管理中例外出現(xiàn)的頻次較低,一船也很快就能得到解決。全面地看,經(jīng)營管理還要研究許多問題,又具有工程性,如怎樣提高產(chǎn)品質(zhì)量合格率,降低能源及原材料單耗,改進控制方法等,這些問題雖不影響企業(yè)按已有規(guī)范運行,卻是企業(yè)競爭力的核心所在,必須深入研究。另外,從有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力水平的角度考慮,規(guī)范維持及問題研究都只有在企業(yè)全體員工的積極參與下才可能取得最佳效果,單憑專家研究、設(shè)計及管理人員監(jiān)督執(zhí)行效果肯定難以理想,因此,經(jīng)營管理還具有全員性。
戰(zhàn)略管理是對企業(yè)戰(zhàn)略進行設(shè)計、選擇、控制和實施,直到達到企業(yè)戰(zhàn)略目標的全過程,其主要工作一是探索和思考新領(lǐng)域,正確預(yù)計外部環(huán)境變化,重新確立企業(yè)目標。二是探索、建立實施新目標所需的技術(shù)及管理規(guī)范,初建的規(guī)范需要在不斷修訂中完善,例外出現(xiàn)的頻率也會較高,這都需要大量深入細致的研究。與經(jīng)營管理相比,戰(zhàn)略管理具有明顯的工程性特征,主要是一個收集信息、建立信息系統(tǒng)以及運行系統(tǒng)進行加工、產(chǎn)出新目標及新規(guī)范的知識工程,待新目標及規(guī)范完全確立、成熟以后,企業(yè)戰(zhàn)略管理便轉(zhuǎn)入經(jīng)營管理。新目標及新規(guī)范的產(chǎn)出對于具有深厚專業(yè)功底,有運行大知識系統(tǒng)的專家來說,完全有能力做到,工程質(zhì)量是有保證的,企業(yè)生產(chǎn)力方向的調(diào)整不會比一個大型的水電工程復(fù)雜。戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵在于產(chǎn)品或服務(wù)的選擇,在此方面,由于消費者需求具有穩(wěn)定性、外顯性,在充分占有信息的情況下,選擇出錯的可能性非常小。盡管現(xiàn)代科學技術(shù)發(fā)展迅速,新產(chǎn)品層出不窮,但相當多的產(chǎn)品或服務(wù)(按滿足消費者某一特定的需求定義)只需做相應(yīng)改進,壽命周期并不受影響,計算機硬件、軟件的快速升級換代就是如此,消費者對已有產(chǎn)品、服務(wù)的改進需要比對全新產(chǎn)品、全新服務(wù)的需求大得多,企業(yè)發(fā)展具有相當穩(wěn)固的傳統(tǒng)消費市場,而不是一味地要去創(chuàng)新、求變。對新的產(chǎn)品或服務(wù)需求,其認知也是一個并不復(fù)雜的知識產(chǎn)出過程,比如電子計算機,盡管它是本世紀的產(chǎn)物,但機械計算機的研制及市場早就存在,電子計算機只不過是技術(shù)進步的自然發(fā)展。退一步看,新產(chǎn)品或服務(wù)選擇即使出錯,其損失一般也在可控制及承受的范圍以內(nèi),不會危及企業(yè)生存。
二、企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系協(xié)調(diào)
企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系集中表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的利益分配上,企業(yè)每個成員都在追求各自的利益,企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系調(diào)節(jié)的主要目的有兩個,一是維護所有者利益,二是在此前提下使企業(yè)成員的個人目標與企業(yè)目標協(xié)調(diào)起來,理想的企業(yè)目標是企業(yè)利益相關(guān)者收益的最大化,企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系調(diào)節(jié)具有約束性、導向性。
企業(yè)的每一個成員都是為了實現(xiàn)自身利益才加入企業(yè)的,企業(yè)是其投資的場所。當個人收益大于或等于期望值時,他會加大投資。當個人投資受到限制以及投資收益低于期望值時,如果退出成本較低,他會退出企業(yè);如果退出成本極高,他就會自動地將投資水平調(diào)整到與收益相近或使損失最小的水平。各人的投資方向是否與企業(yè)目標方向一致,依據(jù)各人的投資收益函數(shù)而定,企業(yè)目標是個人投資收益函數(shù)的一個變量,當朝企業(yè)目標方向投資能給個人帶來更大收益時,個人目標與企業(yè)目標就是一致的;當朝企業(yè)目標反方向投資能給個人帶來更大收益時,個人目標與企業(yè)目標就是沖突的。由于人的“經(jīng)濟人”特性,個人目標與企業(yè)目標沖突是企業(yè)目標系統(tǒng)的本性狀態(tài)?,F(xiàn)實中,個人目標與企業(yè)目標的沖突主要表現(xiàn)在以下幾個方面:①所有者憑借所有權(quán)制定使其自身利益最大化的企業(yè)目標,影響企業(yè)目標的合理性及公平性。②代理入在行使代理權(quán)的過程中利用一切可能追求自身利益最大化,如“占山為王”,穩(wěn)固自身地位,保護自身及追隨者的既得利益;成立非正式組織,侵害企業(yè)目標;相互之間爭權(quán)奪利,產(chǎn)生內(nèi)耗;為滿足自身的控制私欲,犧牲其他成員的尊嚴、利益以及企業(yè)目標等。③普通職工消極怠工以及成立非正式組織阻礙作業(yè)效率的提高。企業(yè)各成員對目標的影響力有很大差異,最有影響力的成員的個人目標最有可能與企業(yè)目標發(fā)生沖突,企業(yè)一般成員的個人目標通常不可能與企業(yè)目標發(fā)生重大沖突,另一方面,他們退出企業(yè)的成本極高,是前兩種沖突存在的基礎(chǔ)。企業(yè)實際上是一個充滿矛盾的共同體,各人都在競爭中追逐個人利益,追逐權(quán)力以及對權(quán)力的壟斷,利用權(quán)力保護既得利益,這與市場中企業(yè)間的競爭與壟斷極為相似,只不過是企業(yè)內(nèi)部的壟斷力量更強,企業(yè)中的官僚主義、人浮于事以及生產(chǎn)力組織的混亂是企業(yè)目標沖突在約束弱化條件下的必然表現(xiàn),缺少管理的企業(yè)都在不同程度上表現(xiàn)出此種狀態(tài)。
企業(yè)成員個人目標與企業(yè)目標必須協(xié)調(diào)起來,調(diào)節(jié)手段之一是企業(yè)所有制性質(zhì)對相關(guān)利益主體目標的強制排序,并維護所有者利益;之二是利用收益分配政策將個人目標導向企業(yè)目標。在私有制企業(yè),出資人的目標第一,代理人(管理者全體)目標第二,企業(yè)職工目標第三。在公有制企業(yè),企業(yè)目標(含社會目標)第一,職工集體目標第二,管理者及職工個人目標第三。目標排序避免了個人目標間的直接沖突,使企業(yè)目標系統(tǒng)有序化程度提高,但沖突不可能完全消除,各種沖突仍會在不同程度上表現(xiàn)出來。為此,還須進行強力約束、正確導向,約束、導向的焦點在代理人組織之內(nèi),代理人組織金字塔是企業(yè)運行的心臟,同時也是個人目標與企業(yè)目標發(fā)生沖突的主要場所。理想的狀態(tài)是金字塔具有完全的開放性及競爭性,凡是有能力對企業(yè)目標做出貢獻的人(包括一般職工)都可以進入金字塔,對企業(yè)目標不能繼續(xù)做出相應(yīng)貢獻的人應(yīng)降級使用或退出金字塔,金字塔中各人的位置依據(jù)各人能力和可能做出貢獻的大小而定,并在收入上合理拉開檔次。在充分競爭的情況下,代理入個人目標對企業(yè)目標的任何偏離都將處于廣泛而嚴格的監(jiān)督之下,這樣,代理人個人目標就會與企業(yè)目標協(xié)調(diào)起來,代理成本達到最低點。但在私有制企業(yè),這是無法從根本上做到的,出資者目標的優(yōu)先性要靠代理人來維持,代理人組織不可能做到完全開放,委托者要維持其所有者地位就必須容忍代理人組織內(nèi)的各種壟斷現(xiàn)象存在,付出較高的代理成本。當然,一定程度上的開放及競爭是可能的,私有制企業(yè)的中低層管理崗位以及少數(shù)高層管理崗位一般都是開放的,起到了較強的導向作用,使代理入個人目標與企業(yè)目標的協(xié)調(diào)性達到所有者可接受的水平。在公有制企業(yè),目標沖突同樣主要是集中在代理人組織金字塔內(nèi),如何落實委托者地位,增強他們對代理人的約束以及增強代理組織的開放性、競爭性,目前仍在探索之中。從以上分析可以看出,二重性、科學性、藝術(shù)性僅是企業(yè)管理的表層性質(zhì),認識尚不夠深入。
三、企業(yè)管理的首要任務(wù)
企業(yè)生產(chǎn)力組織具有規(guī)范性、工程性,表明企業(yè)生產(chǎn)力如何組織在技術(shù)上是有“解”的,并且在企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系調(diào)節(jié)到可使全員積極參與及專家群充分發(fā)揮作用的情況下,企業(yè)可獲得最佳“解”并按最佳“解”運行,企業(yè)管理就可達到理想狀態(tài)。協(xié)調(diào)是管理的主要職能之一,或者說是一切管理工作的中心,因此,企業(yè)管理的首要任務(wù)是協(xié)調(diào)生產(chǎn)關(guān)系,而不是組織生產(chǎn)力。
市場經(jīng)濟中,人具有釋放自身生產(chǎn)潛力的內(nèi)在要求,在完全競爭狀態(tài)下,個人只有充分發(fā)揮、釋放自身潛力,才能實現(xiàn)他的“經(jīng)濟人”、“社會人”以及“自我實現(xiàn)”需求。自我實現(xiàn)是人所共有的高層次需求,一般情況下,它可以調(diào)動人的積極性,使人處于主動、進取狀態(tài),極端情況下,它可以調(diào)動人的全部力量,使人全身心地投入,正是人的這種積極進取及全身心地高度投入可以保證企業(yè)求得生產(chǎn)力組織技術(shù)的最佳“解”并按最佳“解”遠行。企業(yè)職工積極進取、高度投入的前提條件是企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系處于最佳狀態(tài),企業(yè)成為人人可追求自我實現(xiàn)的大舞臺,每個人都可以“活”起來,這樣,企業(yè)目標將是“帕累托最優(yōu)”,代理組織內(nèi)的非正常目標都將被清除,企業(yè)所有成員的個人目標都將指向企業(yè)目標,企業(yè)由此形成旺盛的活力。進一步地看,企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系處于最佳狀態(tài)的前提條件是企業(yè)職工分享企業(yè)的所有權(quán)或擁有所有權(quán),只有職工有所有權(quán),企業(yè)職工(含專家群)才有自主權(quán),才能得到充分而自由的全面發(fā)展。
在企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系沒有調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)以前,它有限制企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的一面,甚至可以說,它總是在不同程度上阻礙著企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展,倘若企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系持續(xù)惡化,將最終導致企業(yè)消亡。中外大量的統(tǒng)計事實證明,企業(yè)失利、破產(chǎn)的根源在管理者內(nèi)部,這一點還可以從我國歷代封建王朝的衰落、消亡中得到間接證明。倘若企業(yè)主要管理者有極高的人品,企業(yè)管理會在很大程度上表現(xiàn)出以人為本,企業(yè)也會更加成功。因此,與其說管理是要不斷進取、創(chuàng)新,不斷產(chǎn)出新思想、新觀點,還不如說管理就是要不斷約束自己,通過約束自己去建立合理組織企業(yè)生產(chǎn)力所需的生產(chǎn)關(guān)系。通過調(diào)節(jié)企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系去組織企業(yè)生產(chǎn)力,猶如順水行舟,反之,若企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)關(guān)系不順,再新、再好的想法、設(shè)計也難以得到推行。
四、批發(fā)商是批發(fā)商是如何為營銷系統(tǒng)增加價值的?
他制定適合的戰(zhàn)略對策,在目標市場、產(chǎn)品品種和服務(wù)、定價、促銷和銷售地點等方面改進其戰(zhàn)略策略。
批發(fā)商是從
1.目標市場策略批發(fā)商應(yīng)該明確自己的目標市場,而不能企圖為每一個人服務(wù)。他們可以按顧客的規(guī)模、顧客的類型,所需要的服務(wù)或者其他標準,選擇一個目標顧客群。在這個目標顧客群里,他們可以找出較有利的顧客,設(shè)計有吸引力的供應(yīng)物,和顧客建立良好的關(guān)系。
2.產(chǎn)品品種和服務(wù)策略批發(fā)商的“產(chǎn)品”是指他們經(jīng)營的品種。批發(fā)商迫于巨大的壓力,花色品種必須齊全,并且要有充足的庫存,以便隨時貨。但是這樣會影響盈利,因此批發(fā)商正在重新研究應(yīng)該經(jīng)營多少品種最為適當。批發(fā)商還在研究,在與顧客建立良好關(guān)系的過程中,何種服務(wù)最為重要,哪些服務(wù)可以取消,哪些應(yīng)該酌收費用。這里的關(guān)鍵是找出一種被顧客視為是有價值的獨具—格的服務(wù)組合。
3.定價策略批發(fā)商通常在貨物成本上,按傳統(tǒng)的比例加成,比如說20%,以抵補自己的開支。其中,開支可能占17%,余下3%就是毛利。雜貨批發(fā)商的平均利潤率一般在2%以下。批發(fā)商正在開始試用新的定價方法。他們可能減少某些產(chǎn)品的毛利,以贏得新的重要的客戶。當他們能憑此擴大供應(yīng)商的銷售機會時,他們就會要求供應(yīng)商給予特別的價格折讓。
4.促銷策略批發(fā)商主要依靠他們的銷售員以獲得促銷目標。即使如此,大多數(shù)批發(fā)商仍然把推銷看成是一個推銷員和一個客戶的交談,而不把它當作向主要客戶推銷商品、建立聯(lián)系和提供服務(wù)的協(xié)同努力。至于非人員促銷,批發(fā)商可以從使用零售商所采用的樹立形象的技術(shù)中獲益。他們還需要充分利用供應(yīng)商的一些宣傳材料和計劃方案。
5.批發(fā)地點策略批發(fā)商將批發(fā)地點一般設(shè)在租金低廉、征稅較少的地段,以盡可能地降低成本。為了對付日益上升的成本,富有進取心的批發(fā)商正在進行貨物管理過程中的時間和動作研究。其中*的一項發(fā)展就是自動化倉庫,在那兒,訂單被輸入計算機。商品由機器自動去取出,通過傳送帶輸送到平臺,在那兒集中送貨。這類機械化發(fā)展很快,許多辦公室活動也實現(xiàn)了機械化。批發(fā)業(yè)的發(fā)展趨勢。制造商總是擁有越過批發(fā)商的選擇權(quán),或者使用一個更主動、積極的批發(fā)商來取代某個低效率的批發(fā)商的權(quán)利。
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