軟件產(chǎn)品銷售模式（軟件產(chǎn)品銷售模式分析）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于軟件產(chǎn)品銷售模式的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、什么是：電話銷售（軟件銷售）

• 2、我負(fù)責(zé)開發(fā)軟件 對(duì)方負(fù)責(zé)銷售 有幾種合作模式

• 3、用友軟件公司的銷售渠道，用友是如何賣自己的產(chǎn)品？

• 4、產(chǎn)品的營(yíng)銷方式主要有哪些

一、什么是：電話銷售（軟件銷售）

1 電話銷售是軟件銷售的最基本的能力,一般來說不光是做軟件銷售的人需要這種能力,做項(xiàng)目管理等和軟件生產(chǎn)過程的人都應(yīng)該具備這種能力,當(dāng)然，如果是單純的寫代碼的工人是不需要的!

2 電話銷售軟件實(shí)際上就是以電話為媒介去聯(lián)系客戶,去介紹你的軟件產(chǎn)品或軟件項(xiàng)目

3 作為新手,一般第一次都會(huì)緊張而往往被電話那頭的客戶的問題牽引的偏離自己本來想說的東西,所以建議在打電話之前先把要說的列一個(gè)提綱,事實(shí)上現(xiàn)在很多項(xiàng)目經(jīng)理都是這樣做的

4 要自信,因?yàn)橐话隳愕碾娫拰?duì)象在軟件這方面都沒你強(qiáng),所以要告訴自己在你的產(chǎn)品面前你自己是專家

5 要懂得如何規(guī)避客戶的問題

6 一定要站在客戶的角度去介紹你的軟件,必須強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù),單純的將軟件的功能是沒什么意義的,因?yàn)槟愕目蛻粢话愣疾皇歉阌?jì)算機(jī)的,所以他們更感興趣的是你的軟件能幫助他們解決他們工作中的什么問題!

這只是本人的一點(diǎn)心得,因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系,不好在這里講的太多,希望能對(duì)你有幫助!!

二、我負(fù)責(zé)開發(fā)軟件 對(duì)方負(fù)責(zé)銷售 有幾種合作模式

所謂軟件外包就是一些發(fā)達(dá)國(guó)家的軟件公司將他們的一些非核心的軟件項(xiàng)目通過外包的形式交給人力資源成本相對(duì)較低的國(guó)家的公司開發(fā)，以達(dá)到降低軟件開發(fā)成本的目的。眾所周知，軟件開發(fā)的成本中70%是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開發(fā)的成本。

軟件外包已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家的軟件公司降低成本的一種重要的手段。目前，全球軟件的銷售額為6,000億美元，而其中軟件外包的銷售額即達(dá)到500～600億美元。預(yù)期到2005年軟件外包的銷售額將達(dá)到1,000億美元。軟件外包的大幅度增長(zhǎng)為人力資源成本相對(duì)較低的印度和中國(guó)帶來了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

中國(guó)目前已經(jīng)有不少的公司開始介入軟件外包這一領(lǐng)域。目前軟件外包產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)有上海、北京、大連以及深圳等城市。以北京為例，有40%的軟件企業(yè)參與外包項(xiàng)目，軟件行業(yè)60%～70%的營(yíng)業(yè)額來自外包。在上海和北京，一個(gè)軟件外包工程師的月薪達(dá)到7,000～10,000元人民幣，而同樣能力的軟件工程師在武漢只需要三～四千元人民幣。資本的特征是向成本更低的地方流動(dòng)，所以，近一段時(shí)間以來已經(jīng)有大量的東部軟件公司準(zhǔn)備遷移到中部地區(qū)，目前首選的地區(qū)主要是武漢和西安。

軟件外包將為中國(guó)軟件業(yè)帶來什么呢？不僅僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會(huì)，還有先進(jìn)的軟件開發(fā)管理流程，以及嚴(yán)格的軟件質(zhì)量控制體系。通過發(fā)展軟件外包產(chǎn)業(yè)， 我國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)將逐漸地告別手工作坊式的開發(fā)時(shí)代，進(jìn)入工程化、規(guī)模化的開發(fā)領(lǐng)域。

為抓住這一歷史性的機(jī)遇， 我國(guó)政府正全力為這些軟件外包公司營(yíng)造更好的投資環(huán)境，政府已經(jīng)在多個(gè)重點(diǎn)城市建立開發(fā)區(qū)，設(shè)立多個(gè)全新的軟件開發(fā)園區(qū)，并對(duì)于入園的軟件企業(yè)給予相當(dāng)優(yōu)惠的政策條件。但是，僅有政策條件和環(huán)境條件是不夠的，對(duì)軟件企業(yè)影響最大的是人力資源成本，能否提供多數(shù)量多的、成本較低并在質(zhì)量方面滿足需要的軟件外包工程師是我國(guó)能否抓住這一歷史機(jī)遇的重要條件。

中國(guó)軟件外包市場(chǎng)現(xiàn)狀

全球軟件外包市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)1000億美元。發(fā)包市場(chǎng)主要集中在北美、西歐和日本，接包市場(chǎng)主要是印度、愛爾蘭等國(guó)家。其中，美國(guó)市場(chǎng)被印度壟斷，歐洲市場(chǎng)則被愛爾蘭壟斷?，F(xiàn)在，菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國(guó)也加入了世界軟件外包的競(jìng)爭(zhēng)行列。

IT外包服務(wù)是社會(huì)分工不斷細(xì)化和IT技術(shù)發(fā)展相結(jié)合的產(chǎn)物。與硬件外包相比，軟件外包起步較晚，但發(fā)展很快。目前印度是軟件外包最大市場(chǎng)。除此之外，愛爾蘭，以色列和中國(guó)也是軟件外包的主要市場(chǎng)。

IDG統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，全球軟件外包市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到1000億美元。全球軟件外包的發(fā)包市場(chǎng)主要集中在北美、西歐和日本等國(guó)家，其中美國(guó)占40%，日本占10%。外包接包市場(chǎng)主要是印度、愛爾蘭等國(guó)家。其中，美國(guó)市場(chǎng)被印度壟斷，印度軟件業(yè)80%的收入依賴軟件外包業(yè)務(wù)，印度已經(jīng)成為軟件外包的第一大國(guó)。而歐洲市場(chǎng)則被愛爾蘭壟斷?，F(xiàn)在，菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國(guó)家也加入了世界軟件外包的競(jìng)爭(zhēng)行列。

雖然中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)一直高速增長(zhǎng)，但截至目前，IT外包服務(wù)的用戶群還相當(dāng)狹小。就IT外包服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)方式而言，還主要局限于基礎(chǔ)架構(gòu)層面的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和桌面設(shè)備的支持與維護(hù)。2003年IT外包服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模只有人民幣42.6億元。其中IT運(yùn)營(yíng)管理外包服務(wù)的規(guī)模為21.6億，應(yīng)用管理外包服務(wù)為1.5億，軟件外包19.5億。

計(jì)世資訊的《2003～2004年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)研究年度報(bào)告》顯示， 2003年中國(guó)IT外包市場(chǎng)規(guī)模達(dá)35.2億人民幣，同比增長(zhǎng)42.5%。中國(guó)軟件外包的主要目標(biāo)市場(chǎng)是日本和美國(guó)。

趨勢(shì)與預(yù)測(cè)

BPO成為未來外包發(fā)展的趨勢(shì)。

合作關(guān)系及無縫集成模式將成為外包的主要方式

外包市場(chǎng)集中度較高

外包市場(chǎng)成熟，形成了規(guī)范的外包市場(chǎng)

IT外包在行業(yè)中的應(yīng)用深入

國(guó)內(nèi)的外包服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)為：

由市場(chǎng)不成熟高度分散走向市場(chǎng)逐漸成熟集中

國(guó)內(nèi)外包市場(chǎng)保持快速增長(zhǎng)。

中國(guó)將成為繼印度后新的外包產(chǎn)業(yè)中心

IT外包服務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化，服務(wù)向高端發(fā)展

軟件外包大型企業(yè)出現(xiàn)

我國(guó)軟件外包業(yè)趕上印度還缺什么？

中國(guó)經(jīng)濟(jì)巨大的成功使人們不禁推測(cè)：中國(guó)的軟件外包業(yè)很快將和印度不相上下。但是麥肯錫公司最近對(duì)中國(guó)軟件部門進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，中國(guó)要想在軟件外包業(yè)對(duì)印度形成威脅還需要很多年的時(shí)間。首先，中國(guó)必須鞏固其高度分散的軟件行業(yè)，培育獲得大型國(guó)際項(xiàng)目所必需的規(guī)模和技術(shù)。

目前，中國(guó)向這個(gè)方向所做出的努力還并不多。

差距

有一點(diǎn)可以肯定，中國(guó)的IT業(yè)正在健康的擴(kuò)張。近幾年，中國(guó)IT行業(yè)專門人才的數(shù)量增長(zhǎng)很快。從1997年起，軟件和IT行業(yè)的年收入平均每年增長(zhǎng)42%，2003年達(dá)到68億美元。尤其是，這個(gè)行業(yè)中，2000年到現(xiàn)在，說英語的畢業(yè)生(在軟件外包業(yè)中很重要)翻了一番，已經(jīng)超過2400萬。但是，中國(guó)IT業(yè)自身的很多不足，致使這些變化不能被徹底的利用。盡管中國(guó)IT行業(yè)的收入在增加，但是卻只有印度的一半(印度IT行業(yè)每年的收入是127億美元)。中國(guó)IT行業(yè)的增長(zhǎng)受國(guó)內(nèi)需要的驅(qū)使，其多數(shù)客戶都是中小型的中國(guó)企業(yè)，他們需要的是根據(jù)他們的需要專門為他們定制的軟件。中國(guó)初生的軟件外包業(yè)務(wù)只點(diǎn)到IT行業(yè)總收入的10%，而印度的這個(gè)數(shù)字則高達(dá)70%。盡管成本相對(duì)較低，但是中國(guó)軟件服務(wù)公司的營(yíng)業(yè)毛利只有7%，而世界同類公司的營(yíng)業(yè)毛利的平均水平可以達(dá)到11%，原因是他們接手的項(xiàng)目往往規(guī)模不大，但報(bào)價(jià)又相對(duì)較低。

規(guī)模

要想在全球的外包業(yè)中形成有力的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)必須鞏固其軟件業(yè)。中國(guó)排名前十的IT服務(wù)公司所占的市場(chǎng)份額僅為20%，而印度的十大IT公司占有的市場(chǎng)份額高達(dá)45%。中國(guó)大約有8000家軟件服務(wù)供應(yīng)商，其中員工少于50人的占四分之三，只有5家擁有2000名以上的員工。印度的軟件服務(wù)供應(yīng)商不到3000家，至少有15家擁有2000名以上的員工，其中的塔塔諮詢服務(wù)公司(TCS)、威普羅公司(Wipro)、信息系統(tǒng)技術(shù)有限公司(Infosys)都已經(jīng)獲得國(guó)際上的認(rèn)可，在全球擁有客戶。沒有適當(dāng)?shù)囊?guī)模，中國(guó)企業(yè)不可能吸引到頂尖的國(guó)際客戶。因?yàn)槿藗兺ǔＵJ(rèn)為，小公司是風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大，可靠度相對(duì)不高的合作伙伴。麥肯錫的研究發(fā)現(xiàn)，只有12%的中國(guó)軟件服務(wù)公司認(rèn)為合并、收購(gòu)和結(jié)盟是應(yīng)優(yōu)先考慮的事務(wù)。中國(guó)軟件服務(wù)公司的經(jīng)理人中，有兼并收購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的不多，盡管他們的文化有

利于組織的發(fā)展，但是依靠這種文化來對(duì)抗新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顯然不是很理想。相反，印度的幾家公司正在考慮并購(gòu)中國(guó)公司來擴(kuò)大他們的業(yè)務(wù)。

質(zhì)量

行業(yè)的分散狀態(tài)使中國(guó)軟件行業(yè)的另外一些問題顯得比較突出，如過程控制和產(chǎn)品管理不夠嚴(yán)格。中國(guó)30家大型軟件公司當(dāng)中只有6家達(dá)到CMM五級(jí)或四級(jí)，而印度的30家大型軟件公司全部達(dá)到這一專業(yè)水準(zhǔn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，四分之一的中國(guó)公司在嘗試執(zhí)行CMM質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但是有一半多的公司在調(diào)查中表示，做這各努力沒有必要，不可行，或者認(rèn)為不值得。

人才

中國(guó)的軟件服務(wù)提供商還應(yīng)加強(qiáng)人才的管理。絕大多數(shù)中國(guó)公司都不重視幫助員工成長(zhǎng)，他們當(dāng)中很少懂得將股權(quán)、培訓(xùn)項(xiàng)目或其它激勵(lì)機(jī)制引入對(duì)人才的管理。麥肯錫的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)軟件公司中人員的更新率每年高達(dá)20%，而美國(guó)雖然擁有流動(dòng)性很強(qiáng)的IT勞務(wù)市場(chǎng)，但它的這個(gè)數(shù)字只有14%。

其它

有了更大的規(guī)模和更好的人才基礎(chǔ)，中國(guó)的軟件服務(wù)公司就會(huì)具備解決其它問題的條件，比如在國(guó)際市場(chǎng)建立可信的品牌，開發(fā)特定行業(yè)，如金融和制約行業(yè)的技術(shù)。另外，還要注意保護(hù)客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，要克服基于項(xiàng)目的短期效應(yīng)心理，要致力于為客戶提供長(zhǎng)期服務(wù)。

參考資料：

zhangxppro

三、用友軟件公司的銷售渠道，用友是如何賣自己的產(chǎn)品？

用友公司的小產(chǎn)品都是代理銷售的方式。你找到用友公司他也會(huì)給代理商來做。用友公司會(huì)提供一些服務(wù)。一般的大點(diǎn)的項(xiàng)目用友公司才出親自開發(fā)。謝謝

四、產(chǎn)品的營(yíng)銷方式主要有哪些

產(chǎn)品營(yíng)銷的方式多種多樣：

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的營(yíng)銷活動(dòng)。

2、體驗(yàn)營(yíng)銷：買方市場(chǎng)的形成讓消費(fèi)者需求呈現(xiàn)出了一些新的特點(diǎn)。消費(fèi)結(jié)構(gòu)上，情感消費(fèi)的比重提高了；內(nèi)容上，個(gè)性化需求增加了；價(jià)值目標(biāo)上，更加注重接受產(chǎn)品時(shí)的感受；而從接受產(chǎn)品方式看，消費(fèi)者主動(dòng)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造，消費(fèi)過程變?yōu)橐环N體驗(yàn)過程。

3、個(gè)性營(yíng)銷：個(gè)性化營(yíng)銷的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時(shí)間等等。

擴(kuò)展資料：

產(chǎn)品營(yíng)銷方式技巧：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法一：提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，提高銷售額。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息溝通是雙向互動(dòng)性和信息閱讀可讀性，在這過程中同時(shí)具備選擇性與便捷性。在網(wǎng)上營(yíng)銷過程中的企業(yè)可有效的針對(duì)性潛在客戶和目標(biāo)顧客，提供優(yōu)質(zhì)售前和售后服務(wù)。

從而建立起企業(yè)與顧客緊密相接的關(guān)系，留住原有的老顧客更能吸引新顧客購(gòu)買產(chǎn)品。對(duì)于企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意的顧客自然是樂于購(gòu)買和使用企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)通過網(wǎng)上服務(wù)達(dá)到增加企業(yè)銷售額的目的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法二：

更新產(chǎn)品信息，挖掘購(gòu)買者消費(fèi)欲望,企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)向顧客不斷地提供相關(guān)產(chǎn)品的信息，例如新產(chǎn)品使用信息，產(chǎn)品的新功能、新性能、節(jié)能、環(huán)保以及新穎時(shí)尚等信息，并且適時(shí)合度地更換產(chǎn)品新信息。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法三：方便顧客購(gòu)買，降低銷售運(yùn)營(yíng)成本。

利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施直復(fù)式營(yíng)銷(DIRECT-MARKETING)，對(duì)顧客而言最重要一點(diǎn)就是方便購(gòu)買，從而使到顧客減少購(gòu)物時(shí)間和精力上的支出與消耗。對(duì)于企業(yè)而言，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單化的銷售渠道就能有效的降低銷售成本、減少運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用的目的。

參考資料來源：百度百科-營(yíng)銷方式

以上就是關(guān)于軟件產(chǎn)品銷售模式相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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