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如何進(jìn)行服務(wù)營銷策劃（如何進(jìn)行服務(wù)營銷策劃方案）

發(fā)布時間：2023-03-03 21:14:47 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1432 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何進(jìn)行服務(wù)營銷策劃的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、如何策劃一個營銷方案模板
2、市場營銷過程中的服務(wù)營銷策略
3、服務(wù)營銷戰(zhàn)略制定主要包括哪些步驟和內(nèi)容
4、如何設(shè)計營銷方案

如何進(jìn)行服務(wù)營銷策劃（如何進(jìn)行服務(wù)營銷策劃方案）

一、如何策劃一個營銷方案模板

如何策劃一個營銷方案模板

如何策劃一個營銷方案模板，營銷方案是在市場銷售和服務(wù)之前，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃。下面來看看如何策劃一個營銷方案模板。

如何策劃一個營銷方案模板1

1、營銷方案之企業(yè)背景狀況分析

撰寫營銷方案時可以從企業(yè)文化、服務(wù)宗旨入手，詳細(xì)介紹企業(yè)背景已經(jīng)目前企業(yè)存在的優(yōu)勢，企業(yè)主打產(chǎn)品在市場上占據(jù)的優(yōu)勢，最后以企業(yè)的愿景以及未來的發(fā)展目標(biāo)結(jié)尾

2、營銷方案之營銷環(huán)境分析

營銷環(huán)境分析是企業(yè)在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，對自身所處的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析透徹后形成的一種文書。市場營銷環(huán)境泛指一切影響、制約企業(yè)營銷活動的最普遍的因素，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境包括自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、社會環(huán)境、政治法律環(huán)境等，微觀環(huán)境是指銷售渠道、用戶群體、競爭對手。

可以通過以下4和方面撰寫營銷方案的環(huán)境分析：

a.市場分析：主要對市場的宏觀把握，從而掌握市場的未來走向；有無季節(jié)性、有無暫時性、

有無其他突出的特點(diǎn)

b.消費(fèi)者定位：通常要劃分不同的層次，按照不同層次逐層分析；

c.產(chǎn)品定位：對產(chǎn)品的價格、性能、包裝等作出綜合評價

d.行業(yè)分析：各競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析，各競爭品牌市場占有率的比較分析，各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析

3、營銷方案之市場機(jī)會分析

市場機(jī)會分析亦稱市場內(nèi)外分析、營銷環(huán)境分析，正是通過營銷理論，分析市場上存在哪些尚未滿足或尚未完全滿足的顯性或隱性的需求，以便企業(yè)能根據(jù)自己的實(shí)際情況，找到內(nèi)外結(jié)合的最佳點(diǎn)，從而組織和配置資源，有效地提供相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)，達(dá)到企業(yè)的營銷目的的過程。

4、營銷方案之營銷目標(biāo)

在本計劃期內(nèi)所要達(dá)到的目標(biāo)，可從以下2方面撰寫營銷方案：企業(yè)計劃期的直接營銷利潤、未來一定時期企業(yè)形象的增值，即通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)、讓利和承擔(dān)社會義務(wù)來提高企業(yè)的形象

5、營銷方案之營銷策略

一般來講營銷策略包含

產(chǎn)品策略：主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計、顏色、款式、商標(biāo)等，其主要研究新產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品生命周期，品牌策略等

促銷策略：主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達(dá)到銷售產(chǎn)品，增加銷售額的目的，其手段主要有折扣、返現(xiàn)、抽獎以及免費(fèi)體驗(yàn)等方式

價格策略：主要是指產(chǎn)品的定價，主要考慮成本、市場、競爭等，其主要研究產(chǎn)品的定價、調(diào)價等市場營銷工具

渠道策略：是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品的信息流通到顧客手中

6、營銷方案之方案的調(diào)整補(bǔ)充

這一條的目的重點(diǎn)在于上述策劃方案的某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時，你應(yīng)該選擇怎樣的方式調(diào)整，簡單來說就是planB，最常見的是渠道出現(xiàn)問題，例如某個渠道的營銷效果沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，你該如何進(jìn)行調(diào)整。

如何策劃一個營銷方案模板2

1、制定目標(biāo) (Develop a Goal)

這聽起來簡單，但很多企業(yè)直接跳過了這一步。在企業(yè)制定B2B營銷策略時要具有戰(zhàn)略意義，包括企業(yè)的使命(mission)、業(yè)務(wù)目標(biāo)(business goals)和具體的活動(specific activity)。如何制定商業(yè)目標(biāo)，管理學(xué)上的SMART goal framework是一種非常有效的方法。

為了確保你的目標(biāo)是明確的和可達(dá)到的，每個目標(biāo)都應(yīng)該是：

Specific：具體的，例如獲得5％的市場份額

Measurable：可衡量的，營銷合格線索(MQL)增加15％

Achievable：可實(shí)現(xiàn)的，它會改善業(yè)績嗎？

Relevant：相關(guān)的，它是否解決了業(yè)務(wù)面臨的問題？

Time bound：時間限制，什么時候會發(fā)生？一個月，一個季度或一年？

在企業(yè)中，SMART目標(biāo)設(shè)定是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最有效且最常用的工具之一。使用SMART核對表，您可以制定和評估您的目標(biāo)。

2、定義用戶畫像 (Define Buyer Personas)

定義目標(biāo)用戶畫像是了解客戶身份以及與客戶產(chǎn)生共鳴的關(guān)鍵。盡量使用具體標(biāo)簽來定義您的目標(biāo)受眾，并確定可能對您的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的細(xì)分受眾群體。在日常運(yùn)營中實(shí)時跟進(jìn)受眾的購買行為和痛點(diǎn)，并定義B2B新產(chǎn)品的具體需求。

3、選擇合適的時間發(fā)布 (Time the Release Properly)

您的上市產(chǎn)品可能是最新的，也是最棒的，但如果選擇錯誤的時間來推廣發(fā)布，可能無法實(shí)現(xiàn)一開始制定的`目標(biāo)。什么樣的因素是您應(yīng)該考慮的？如：

國家和全球范圍內(nèi)的重大新聞事件，如自然災(zāi)害；

國家或地區(qū)的公眾節(jié)假日；

一家大公司同時推出另一款產(chǎn)品；

季節(jié)，尤其是當(dāng)您的產(chǎn)品是季節(jié)性的話。

時間就是一切。雖然您的發(fā)布日期可能根據(jù)以上的某個特定事件決定，但在時機(jī)正確之前，您不用強(qiáng)行發(fā)布。

4、選擇渠道 (Choose Your Channels Carefully)

使用多種平臺如內(nèi)容營銷、社交媒體、付費(fèi)社交等來促進(jìn)您的產(chǎn)品發(fā)布。您選擇渠道時需要考慮多種因素，比如您的目標(biāo)、預(yù)算、地點(diǎn)、行業(yè)以及目標(biāo)受眾。與您的銷售團(tuán)隊和營銷團(tuán)隊聯(lián)系，了解潛在客戶從何處獲得信息，選擇大部分潛客所在的渠道。對于B2B企業(yè)來說，LinkedIn、專業(yè)論壇和貿(mào)易媒體在大多數(shù)主要領(lǐng)域通常都很重要。

5、讓新品發(fā)布成為一個過程，而不是一個事件 (Make Your Launch a Process, Not an Event)

舉辦發(fā)布會、發(fā)布新聞稿都不能構(gòu)成完整的發(fā)布過程，B2B新產(chǎn)品的發(fā)布應(yīng)該是一個持續(xù)的事件，這意味著您需要不斷地向媒體傳遞關(guān)于新產(chǎn)品的信息。

在產(chǎn)品發(fā)布前，應(yīng)及早吸引社交媒體及KOL，并構(gòu)建懸念。像蘋果這樣的科技公司是一個很好的例子：新iPhone的細(xì)微細(xì)節(jié)是如何滲透出來的，如何引起轟動，并吊起人們對最終產(chǎn)品的好奇心。

新品發(fā)布過程甚至應(yīng)該延伸到最初產(chǎn)品發(fā)布之后。在未來的幾周和幾個月里，您的主頁應(yīng)該突出顯示新產(chǎn)品。在這個階段，可以使用付費(fèi)搜尋廣告(paid search advertising)，有助于通過關(guān)鍵詞快速識別和生成銷售線索、銷售合格線索，追蹤投資回報率，同時優(yōu)化搜索引擎

6、內(nèi)容跟進(jìn) (follow up content)

視頻、博客、白皮書等對于提供信息、教育、建立興趣、激勵學(xué)習(xí)和提高SEO非常重要。對于B2B來說，要考慮到買家的購買旅程，不僅是在產(chǎn)品發(fā)布時，而且是在產(chǎn)品發(fā)布之后。

因?yàn)橘徺I成本可能高于B2C，通常情況下，您會看到更長的交貨期

。從買家的意識(awareness)到購買(purchase)可能需要6到12個月，甚至更長時間。在意識階段，您的內(nèi)容可以是教育性的，也可以是基于問題的；進(jìn)入到購買階段后，您的內(nèi)容重心可以轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上。

如何策劃一個營銷方案模板3

1、談起品牌營銷策劃這個話題，首先需要充分理解品牌營銷策劃能為企業(yè)帶來哪些真正的價值體現(xiàn)。

品牌營銷策劃包括的內(nèi)容是將該公司進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌定位，企業(yè)品牌形象設(shè)計，產(chǎn)品的品牌形象包裝設(shè)計，品牌廣告語的策劃制定，再通過品牌營銷推廣渠道實(shí)現(xiàn)品牌與品牌之間為消費(fèi)者提供的價值觀有著明顯的區(qū)隔。

2、品牌營銷策劃的核心價值在于塑造品牌在消費(fèi)者用戶心中的整體品牌形象。從而在消費(fèi)者心中塑造一種與其他品牌與眾不同的價值訴求。

品牌營銷策劃的目的以幫助消費(fèi)者能夠明顯的區(qū)分品牌和很輕松記住該品牌的產(chǎn)品價值觀以及個性化需求服務(wù)。

3、品牌營銷策劃需要準(zhǔn)確的進(jìn)行企業(yè)品牌定位，也就是企業(yè)的服務(wù)對象是誰，消費(fèi)者的年齡階段，性別以及喜好等方面來綜合分析進(jìn)行正確的品牌定位。

4、品牌定位確定后需要根據(jù)服務(wù)對象，性別，年齡階段和喜好等方面來進(jìn)行品牌的LOGO形象設(shè)計，企業(yè)品牌形象設(shè)計，產(chǎn)品品牌形象設(shè)計，產(chǎn)品的包裝形象設(shè)計或企業(yè)直營店，加盟店面的品牌形象設(shè)計。

5、品牌營銷策劃的關(guān)鍵要點(diǎn)就是品牌廣告宣傳語口號的策劃與制定了。能否讓消費(fèi)者輕易記住品牌宣傳語非常關(guān)鍵。

二、市場營銷過程中的服務(wù)營銷策略

市場營銷過程中的服務(wù)營銷策略

隨著服務(wù)在社會經(jīng)濟(jì)生活中扮演著越來越重要的角色，服務(wù)營銷將成為一種主流的營銷形態(tài)。服務(wù)營銷的運(yùn)用提高了面對市場經(jīng)濟(jì)的綜合素質(zhì)，已經(jīng)成為企業(yè)競爭制勝的重要保證。下面是我分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。

如何進(jìn)行服務(wù)營銷策劃（如何進(jìn)行服務(wù)營銷策劃方案）

一、服務(wù)在現(xiàn)代市場營銷過程中的重要性

(一)服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要手段。目前，不管是生產(chǎn)水平還是技術(shù)水平對各企業(yè)孰優(yōu)孰劣的影響幾乎微乎其微，而使各企業(yè)存在明顯差異性的卻是產(chǎn)品銷售及售后的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平[1]。

(二)服務(wù)營銷是全面深入履行現(xiàn)代市場營銷觀念的有效方式之一?，F(xiàn)代營銷觀念是從以生產(chǎn)產(chǎn)品為中心的生產(chǎn)觀念到以推銷產(chǎn)品為中心的銷售觀念，最后發(fā)展到以滿足消費(fèi)者需求為中心的市場營銷觀念。

(三)通過提供良好的服務(wù)可以使企業(yè)及時得到反饋的信息。

(四)服務(wù)營銷的提出給企業(yè)帶來了巨大的組織變革。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立起與生產(chǎn)銷售等并列的部門，同時服務(wù)的內(nèi)容要超出以往狹義的服務(wù)范疇，服務(wù)觀念應(yīng)貫徹到企業(yè)的所有經(jīng)營活動中，也應(yīng)運(yùn)用到產(chǎn)品的生命周期策略中。

二、實(shí)施服務(wù)營銷存在的問題

(一)服務(wù)營銷理念不夠深入，服務(wù)營銷內(nèi)涵認(rèn)識不足。從表面上看，很多服務(wù)企業(yè)都十分重視服務(wù)質(zhì)量，事實(shí)上，他們并沒有意識到服務(wù)的真諦，只是認(rèn)為服務(wù)是為產(chǎn)品而服務(wù)的，產(chǎn)品第一，服務(wù)次之。因長期深受傳統(tǒng)營銷觀念的束縛，他們對營銷服務(wù)理念的認(rèn)識淺嘗輒止，把“服務(wù)”束之高閣，并沒有進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化、全面化的管理。

(二)服務(wù)管理水平低下，對服務(wù)特點(diǎn)認(rèn)識不清，服務(wù)質(zhì)量控制不嚴(yán)。因?yàn)榉?wù)質(zhì)量無法進(jìn)行量化，所以只要消費(fèi)者認(rèn)可服務(wù)質(zhì)量，那么說明企業(yè)就是成功的。我國很多企業(yè)都忽視對員工要進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，結(jié)果員工服務(wù)意識淡薄，服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)不到位、不規(guī)范，無法滿足消費(fèi)者的需求，也無法“抓住”消費(fèi)者的心。

(三)服務(wù)營銷范圍有限，服務(wù)營銷缺乏創(chuàng)新。目前，企業(yè)服務(wù)的著眼點(diǎn)主要放在與產(chǎn)品交易有關(guān)的方面，如商品信息服務(wù)、售后服務(wù)等，而對購物環(huán)境、便購服務(wù)等熟視無睹，重視不夠，而且服務(wù)方式單調(diào)乏味，未能標(biāo)新立異，各服務(wù)企業(yè)趨同現(xiàn)象日益顯著。

三、市場營銷服務(wù)策略

市場競爭，歸根到底是爭奪消費(fèi)者的競爭。目前很多企業(yè)經(jīng)營設(shè)施都比較先進(jìn)齊全，相競爭的商品質(zhì)量、價格都大致接近或差異性比較小，服務(wù)便成為顧客是否光顧企業(yè)、是否購買企業(yè)商品的最重要的決定力量，而且營銷服務(wù)相對于商品、資金、經(jīng)營設(shè)施等硬要素來講，是可控性和可塑性最強(qiáng)的。

(一)核心服務(wù)策略與追加服務(wù)策略

運(yùn)用核心服務(wù)策略的.主要觀點(diǎn)是：在產(chǎn)品類似、競爭激烈的情況下，與其說消費(fèi)者購買商品，還不如說消費(fèi)者是來享受服務(wù)[3]。這時，消費(fèi)者購買的就是“服務(wù)”，服務(wù)對于他們來說是有效用的?；诖?，營銷服務(wù)就顯著格外重要，它是商品得以暢銷的前提性條件，也是滿足消費(fèi)者需求的決定性因素。由于商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，市場規(guī)模與日俱增，而服務(wù)能以最少的成本為企業(yè)提供最多的市場信息，再經(jīng)過信息的加工處理，從而促進(jìn)企業(yè)市場營銷制度的革新。因此，企業(yè)要把營銷服務(wù)放在重中之重的位置，打造一流的服務(wù)質(zhì)量，將服務(wù)理念深深地植根于每一位員工的心中，加快企業(yè)營銷的發(fā)展步伐。

(二)一視同仁策略與區(qū)別對待策略

針對許多推銷員、售貨員重視買貴重商品的顧客、身著西裝革履的顧客，而輕視購買便宜商品的顧客和破衣襤裳顧客的不利情況，很多企業(yè)都提出了一視同仁的主張，并把它貫徹到市場營銷的整個過程。所謂一視同仁，就是不管顧客是誰，都同樣熱情對待。在實(shí)際操作中，還應(yīng)對買便宜物和衣衫樸素的顧客格外親切、客氣，這樣對購買貴重商品和衣著華麗的顧客，無形中就會自然而然地做到客氣相待，很好地做到一視同仁。

(三)服務(wù)過程策略

服務(wù)過程是指三位一體的質(zhì)量提高，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程。服務(wù)質(zhì)量的保證分三種類型：第一種是預(yù)防性的服務(wù)，比如需求信息的調(diào)查、消費(fèi)者的測評等;第二種是監(jiān)測性的服務(wù)，比如產(chǎn)品的檢驗(yàn)、網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置等;第三種是補(bǔ)償性的服務(wù)，像產(chǎn)品的再設(shè)計、上門服務(wù)等。過去的服務(wù)理念看重的是補(bǔ)償性服務(wù)，而現(xiàn)在的服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)預(yù)防性服務(wù)、監(jiān)測性服務(wù)與補(bǔ)償性服務(wù)要并駕齊驅(qū)，從而形成“三足鼎立”式的服務(wù)質(zhì)量保障體系。

(四)品牌的確立策略

品牌是企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象。品牌除了包含有產(chǎn)品質(zhì)量因素外，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)素、對消費(fèi)者承諾的兌現(xiàn)情況、消費(fèi)者的滿意程度等因素也包括其中。企業(yè)的品牌策略是開拓市場的最有效途徑之一。國內(nèi)大眾對雀巢咖啡的認(rèn)識，也許大都是從它那句家喻戶曉的廣告語“味道好極了!”開始的。其實(shí)，很多業(yè)內(nèi)人士也熟悉它的一個經(jīng)典掌故，那就是雀巢咖啡在誕生之初，曾因過分強(qiáng)調(diào)其工藝上的突破帶來的便利性(速溶)而一度使銷售產(chǎn)生危機(jī)。原因在于，許多家庭主婦不愿意接受這種讓人覺得自己因?yàn)?ldquo;偷懶”而使用的產(chǎn)品。雀巢咖啡在意識到市場形式后開始巧妙的運(yùn)用包裝和廣告來打開了市場，成為人們心目中的好咖啡。又如海爾打造的“五星級服務(wù)”形象，堅實(shí)的售后服務(wù)制度是對產(chǎn)品最好的宣傳;沃爾瑪?shù)?ldquo;永遠(yuǎn)最低價”的超市營銷模式，都是國人津津樂道的成功范例。在產(chǎn)品營銷中強(qiáng)化服務(wù)營銷理念，可以有助于樹立品牌形象，讓企業(yè)深入人心。

四、結(jié)論

服務(wù)營銷是當(dāng)前企業(yè)營銷管理深化的內(nèi)在要求，是企業(yè)在競爭中贏得勝利的關(guān)鍵。隨著開放程度的擴(kuò)大，服務(wù)營銷面臨的沖擊將更加嚴(yán)重，服務(wù)企業(yè)要從整體努力，靈活利用各種策略來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，以適應(yīng)激烈市場競爭的需要。

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三、服務(wù)營銷戰(zhàn)略制定主要包括哪些步驟和內(nèi)容

1)基于服務(wù)無形性的定位戰(zhàn)略

進(jìn)行有策略的設(shè)計和剔紅服務(wù)環(huán)境，讓顧客通過環(huán)境對服務(wù)的理念、質(zhì)量和水平形成感知。同時，可以對外產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行保證。

2)基于服務(wù)異質(zhì)性的定位戰(zhàn)略

在規(guī)范化方面，在其整體構(gòu)建中，具備較高水平。服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面都能夠在服務(wù)過程中得到較高的顧客評價。同時,應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)可控化，使服務(wù)活動及質(zhì)量的偏差被控制在盡可能小的范圍內(nèi)?？梢栽诜?wù)方面對不同的顧客采取不同的符合其特點(diǎn)的獨(dú)特服務(wù)，使其能夠提高滿意度，同時能夠取得較好的收益。

3)基于服務(wù)不可分離性的定位戰(zhàn)略

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化程度在服務(wù)過程中得到充分的運(yùn)用，使客戶不僅能夠享受中行的專業(yè)服務(wù)，更能使客戶在交易過程中感受到方便和快捷。同時在營銷過程中應(yīng)著重注意關(guān)系化營銷。

4)基于服務(wù)不可儲存性的定位戰(zhàn)略

可以通過網(wǎng)絡(luò)和聲訊電話等多種方式的服務(wù)過程進(jìn)行調(diào)整，以更好地滿足客戶需要。服務(wù)效率化，在金融行業(yè)中尤為重要，要充分利用服務(wù)的時間資源提高服務(wù)的時間效率。

如何進(jìn)行服務(wù)營銷策劃（如何進(jìn)行服務(wù)營銷策劃方案）

擴(kuò)展資料

企業(yè)在實(shí)施顧客滿意的服務(wù)營銷戰(zhàn)略時,需要重新明確經(jīng)營理念,建立令內(nèi)外顧客都滿意的服務(wù)經(jīng)營理念。這應(yīng)該成為企業(yè)諸多經(jīng)營觀念的中心,成為指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營行為的總綱。缺乏這一指導(dǎo),顧客服務(wù)戰(zhàn)略就是無本之木、無源之水,不是流于形式就是毫無特色可言。

這要求企業(yè)從上到下的全體員工都要牢固樹立“顧客至上”的服務(wù)經(jīng)營理念,樹立“使自己服務(wù)的對象感到滿意”的服務(wù)意識,一切從顧客的利益出發(fā),圍繞顧客的滿意開展各項(xiàng)經(jīng)營活動。這里的顧客既包括外部顧客又包括內(nèi)部顧客。

參考資料來源：百度百科-服務(wù)營銷戰(zhàn)略

四、如何設(shè)計營銷方案

如何設(shè)計營銷方案

做一個營銷策劃案的基本流程是這樣的

1.環(huán)境分析（營銷調(diào)研）

2.swot分析：優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅

3.確定企業(yè)營銷目標(biāo)

4.進(jìn)行STP營銷戰(zhàn)略策劃：市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位

5.進(jìn)行以4P為核心的營銷戰(zhàn)術(shù)策劃（這個就是根據(jù)營銷4P策劃適合你的企業(yè)和產(chǎn)品的方案）

6.預(yù)算

7.各項(xiàng)策劃實(shí)施的時間表

8.擬成策劃書

你可以根據(jù)你們企業(yè)具體的情況加以刪減，第5點(diǎn)是可以根據(jù)前面那幾步充分發(fā)揮你創(chuàng)意的地方，也是有賣點(diǎn)的地方，好好想想好好做，如果你對有些名詞不太理解，百度一些就明白了，很容易的。

如何設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷方案

1、首先分析自己的目標(biāo)客戶定位，企業(yè)的戰(zhàn)略定位，您要做什么？客戶喜歡您做什么？

2、目標(biāo)客戶群體在哪里？

3、選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。

4、使用網(wǎng)絡(luò)營銷技巧。

5、有專人去執(zhí)行，執(zhí)行的過程中不斷的調(diào)整。

6、做好數(shù)據(jù)分析！

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的制作過程，根據(jù)行業(yè)及產(chǎn)品的不同方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的，但是萬變不離其宗。總結(jié)可分為以下三點(diǎn)：

確定目標(biāo)(策略)：策劃對象？策劃目標(biāo)？策劃的意義作用？
分析思路：從目標(biāo)客戶、競爭對手、自身優(yōu)劣勢洞察來綜合分析，確定策劃的整體思路。
執(zhí)行分解：將思路具體落地，需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環(huán)節(jié)，然后需要的人力、財力、物力的資源配合，最后將所有操作編制成一份思維導(dǎo)圖，從時間、空間、任務(wù)、目標(biāo)等落實(shí)到人。

注：需要注意的是，在周密的策劃方案執(zhí)在行過程中，也一定有需要調(diào)整的細(xì)節(jié)。所以，前期策劃及后期的執(zhí)行監(jiān)督控制一樣都不能缺失，只有這樣才能將網(wǎng)絡(luò)營銷工作越做越好。

燈具網(wǎng)絡(luò)營銷方案如何設(shè)計

簡單說網(wǎng)絡(luò)策劃就是將產(chǎn)品或者服務(wù)在正確的地方和方式展現(xiàn)給網(wǎng)民。

所以說燈具和營銷位置很關(guān)鍵，本人認(rèn)為是家居類或者類似于房產(chǎn)類網(wǎng)站，比如搜狐焦點(diǎn)等站。另外，是根據(jù)你個性化突出的產(chǎn)品和服務(wù)打動消費(fèi)者。上面那位朋友描述的很對，寫方案就是這個思路的。

垃圾桶設(shè)計與營銷方案

總之一句話：符合客戶體驗(yàn)

比如 *** 采購的垃圾桶，需要考慮到防水防踢等功能

營銷方案自然是符合別人的需求就有人需要

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如何設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷方案分析

一、設(shè)計思路與要求找一個產(chǎn)品或者一個企業(yè)，利用互聯(lián)網(wǎng)這個信息平臺，（酷美網(wǎng) 絡(luò) ）通過搜索引擎、E-mail、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等營銷工具，通過對影響企業(yè)或產(chǎn)品的各種因素進(jìn)行分析制定一個網(wǎng)絡(luò)營銷方案，從而達(dá)到增加企業(yè)效益或提高產(chǎn)品的品...

設(shè)計一份蘋果營銷方案

內(nèi)容簡介

營銷不只是賣東西。工作和生活中營銷無處不在，我們身邊的許多事都隱藏著營銷學(xué)知識，本書所告訴讀者的，正是營銷的真義。營銷不僅是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論之上的應(yīng)用科學(xué)，也是一種藝術(shù)，更是一種哲學(xué)。掌握營銷學(xué)的概念和基本方法可以讓人變得更加睿智。如果你是賣家，它可以讓你洞悉顧客心理，從而也為自己帶來財富；如果你是消費(fèi)者，它可以讓你更明智，讓你不被賣家牽著鼻子走。總之，營銷讓你在買與賣的博弈中占盡先機(jī)。

營銷學(xué)絕不僅僅是廣告和推銷的簡單組合，也不是只有大學(xué)課堂上才能研習(xí)的高深學(xué)問。在本書中，作者精心挑選生活中常見故事，提煉歸納，結(jié)合真實(shí)的案例，教會讀者實(shí)用、通俗易懂又充滿智慧的營銷技巧與策略。通過本書，讀者將會了解什么是市場營銷，什么是營銷活動借以成功的關(guān)鍵理念，以及有哪些主要因素影響著營銷決策。通過進(jìn)入消費(fèi)者的內(nèi)心世界，分析促成他們消費(fèi)沖動的蛛絲馬跡，從而對如何制訂可行的營銷方案了然于胸。

營銷也悄然改變著我們生活的其他方面。從求職到晉升、從戀愛到結(jié)婚，不就是一個自我推銷的過程嗎？如果懂得營銷知識，你能夠更得心應(yīng)手、更好地經(jīng)營自己的人生。每個人的大腦里都有營銷的慧根，你也可以成為自己人生的營銷大師

怎樣設(shè)計整合營銷方案

市場調(diào)查

知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，許多企業(yè)整合營銷競爭策略的制訂，大都是老板坐在辦公室里冥思苦想出來的，只是憑感覺，憑自己的主觀意愿來代替消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)需求，并對競爭對手的策略一無所知，所以，最后的結(jié)果往往是浪費(fèi)了企業(yè)的資金、資源而陷入市場困境。

只有了解了競爭對手，了解消費(fèi)者真實(shí)的消費(fèi)需求，才能結(jié)合企業(yè)的資源和現(xiàn)狀，制訂有針對性的競爭策略，這是成功的前提，而這一切營銷策略制訂的依據(jù)都來源于市場調(diào)查。市場調(diào)查包括針對市場現(xiàn)狀、消費(fèi)需求、競爭對手以及重新理性的審視企業(yè)自身的資源和現(xiàn)狀，簡單的說就是針對企業(yè)的內(nèi)部調(diào)查和針對外部市場環(huán)境調(diào)查兩部分。

SWOT分析 (企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、和威脅)

通過對市場調(diào)查信息的整理，要明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢，明確市場機(jī)會和競爭威脅。市場機(jī)會對每個企業(yè)都是均等的，而關(guān)鍵看企業(yè)結(jié)合自己的實(shí)際情況能否把握，大企業(yè)有大企業(yè)的活法，小企業(yè)也有小企業(yè)的生存之道，對任何企業(yè)來說，都有做大做強(qiáng)的機(jī)會。

企業(yè)首先要了解清楚自己的現(xiàn)狀，理性的認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足之處，同時還要看到來自競爭對手的威脅，這樣才能制訂出有競爭性的營銷戰(zhàn)略和策略。

市場定位和經(jīng)營戰(zhàn)略

有目標(biāo)才有動力，才有努力的方向，經(jīng)營戰(zhàn)略的確定不僅僅是簡單的銷售額目標(biāo)和利潤指標(biāo)，具體包括年度銷售目標(biāo)、贏利目標(biāo)、產(chǎn)品規(guī)劃戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、市場推廣戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略等。經(jīng)營戰(zhàn)略包括長期和即期的，具體要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和市場動態(tài)來確定。

制訂針對性的營銷策略

缺乏有效的營銷策略是許多企業(yè)在市場上處于推廣困境的主要原因。營銷策略的制訂，要結(jié)合競爭對手和消費(fèi)者的需求，需要制訂企業(yè)的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、針對經(jīng)銷商和消費(fèi)者的促銷策略、終端策略等。

品牌規(guī)劃與低成本企業(yè)整合營銷傳播策略

品牌建設(shè)不是簡單的進(jìn)行一下廣告宣傳而短期速成的，品牌建設(shè)是企業(yè)一切營銷活動的積累，是企業(yè)長期系統(tǒng)營銷活動的結(jié)果。品牌建設(shè)對于企業(yè)銷量的提升不言而欲，許多企業(yè)在完成了企業(yè)的原始積累而進(jìn)行發(fā)展跨越時，品牌就成了一道坎，敗就敗在從初期就缺乏系統(tǒng)的品牌規(guī)劃和品牌傳播。品牌規(guī)劃包括品牌定位、品牌訴求、品牌視覺形象識別系統(tǒng)設(shè)計等，而品牌的傳播要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)的資源來確定，在企業(yè)資金有限的情況下，就要考慮低成本的品牌營銷傳播活動，比如終端、軟文等地面滲透傳播，在企業(yè)具備一定的實(shí)力后，再考慮電視等的“高空轟炸”。

制訂競爭性的區(qū)域市場推廣策略

在經(jīng)過市場調(diào)查了解了競爭品牌的市場策略及市場機(jī)會和現(xiàn)狀后，企業(yè)就要制訂自己的市場推廣策略，是采取聚焦目標(biāo)市場策略，先建立根據(jù)地以點(diǎn)帶面的進(jìn)行穩(wěn)步市場推廣呢，還是實(shí)行市場全面開花的戰(zhàn)術(shù);是采取與競爭對手正面抗衡的跟隨市場策略呢，還是避開與競爭對手的正面沖突而另劈戰(zhàn)場的戰(zhàn)術(shù)，等等，具體要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際資源情況確定。

招商規(guī)劃和策略、經(jīng)銷商的管理

建立了完善的經(jīng)銷渠道，等于在戰(zhàn)場上占據(jù)了有利的陣地!招商如同征婚，要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，在征婚之前首先要審視一下自己的條件，列明自己的優(yōu)勢，其次要考慮要找什么樣的目標(biāo)情人最合適，然后要考慮通過什么樣的媒介途徑把征婚的信息發(fā)布出去。在發(fā)布信息之前還要考慮什么樣的征婚傳播內(nèi)容更有吸引力，等有了潛在的目標(biāo)情人后，就要考慮如何溝通獲得姑娘的芳心了。

招商要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、準(zhǔn)備和計劃，許多企業(yè)都因?yàn)樵跊]有進(jìn)行充分計劃的基礎(chǔ)上，就讓銷售人員帶上簡單的產(chǎn)品資料沖上招商的戰(zhàn)場，最后的結(jié)果是一無所獲。招商規(guī)劃要明確招商目標(biāo)、招商條件、企業(yè)政策支持、招商方式和途徑、招商溝通規(guī)范、招商步驟和計劃等系列因素。而經(jīng)銷商的管理如同婚姻的經(jīng)營，如果缺乏有效的經(jīng)營管理手段，老婆也可能會“移情別戀(代理其他品牌)”或者“紅杏出墻(經(jīng)營著我們的品牌而主推其他品牌)”，如果長期夫妻不和，最后只能面臨“離婚”的結(jié)局。

營銷團(tuán)隊建設(shè)及管理 (人員、業(yè)務(wù)、信息等管理)

營銷團(tuán)隊的組建要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略和市場推廣策略來確定，而首先要完成營銷組織架構(gòu)規(guī)劃，明確營銷機(jī)構(gòu)的部門組成，每個部門的職能職責(zé)，然后確定配置什么樣的人，具體要明確到每個人的崗位描述，讓每個營銷人員都明確自己的職責(zé)和權(quán)利，比如大區(qū)經(jīng)理、省級經(jīng)理、城市經(jīng)理、銷售主管、市場策劃員等，最后要制訂每個人的職位說明書。

結(jié)合崗位描述，然后要確定每個職位的薪資體系。完善薪資體系的設(shè)計對穩(wěn)定和培養(yǎng)一批能征善戰(zhàn)的營銷人員、調(diào)動其主觀能動性具有重要作用。針對營銷團(tuán)隊的管理要建立一套系統(tǒng)的針對人員、業(yè)務(wù)、信息反饋等的營銷制度和流程，營銷制度可以激勵監(jiān)督懲罰營銷人員的行為，流程可以保障營銷活動開展的效率，保證營銷計劃的執(zhí)行力度和深度。

營銷預(yù)算與年度營銷實(shí)施計劃 (包括營銷控制體系)

目標(biāo)制訂對應(yīng)的是企業(yè)現(xiàn)有的資源，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)的資金、資源情況來進(jìn)行營銷預(yù)算和費(fèi)用控制，并制訂具體的年度營銷計劃和行動措施步驟等。

有了以上的“九步法則”，制造型企業(yè)就能根據(jù)企業(yè)自身情況制定適合自己的企業(yè)整合營銷規(guī)劃。

營銷總監(jiān)需要抓好整合市場營銷的工作，營銷總監(jiān)在企業(yè)中的地位舉足輕重。他們要協(xié)助公司建立科學(xué)的銷售戰(zhàn)略，確保市場營銷對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的最大支持;他們肩負(fù)著制定整體營銷計劃，并時時監(jiān)督、控制的重任;他們需要密切關(guān)注市場變化，并適時調(diào)整競爭策略和營銷通路;他們嚴(yán)格控制營銷成本，促進(jìn)營銷利潤最大化。

要設(shè)計出好的營銷方案，要重點(diǎn)做好如下工作:

一、首先，要學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)營銷理論，建立自己的知識架構(gòu):

1.學(xué)習(xí)和掌握客戶類型分析、消費(fèi)心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)心理學(xué)等理論，學(xué)會運(yùn)用規(guī)律；

2.系統(tǒng)的學(xué)習(xí)營銷理論與方法，建立自己的營銷知識架構(gòu)等。

二、其次，必須要注重市場信息的調(diào)查。包括:

1.本區(qū)域內(nèi)客戶需求趨勢調(diào)查，必須要站在；

2.同行業(yè)競爭對手的信息；

3.向銷售一線人員進(jìn)行調(diào)查。這點(diǎn)一定要注意。

三、必須注重每次營銷方案執(zhí)行之后的總結(jié)和評估，以不斷總結(jié)和改進(jìn)。

四、平時注重收集其它營銷策劃方案和案例，不斷總結(jié)與學(xué)習(xí)好的營銷方法。

五、非常重要的一個方面就是必須要建立一個意識，也即現(xiàn)代營銷方式的選擇要來自以下三個方面：

1、來自于新的營銷思想的變革，所以必須要跟蹤新的營銷思想變化；