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影響網(wǎng)絡(luò)營銷的五要素
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于影響網(wǎng)絡(luò)營銷的五要素的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)營銷具體指什么?
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,是一個廣義詞,從目前的商業(yè)來講網(wǎng)絡(luò)營銷更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷,亦稱做網(wǎng)上營銷或者電子營銷,指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營銷形態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨(dú)特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽眾/觀眾手中?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質(zhì),皆為網(wǎng)絡(luò)營銷有別于其他種營銷方式獨(dú)一無二的特性。
3、營銷的手段都是人發(fā)明出來的,無論是什么樣的營銷手段,都是順應(yīng)時事而發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷的目的除開賺錢還有服務(wù)于人,便利于人,這就是最簡單而又直觀的網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,目的,以及意義。
二、為什么要進(jìn)行市場營銷環(huán)境分析
市場營銷環(huán)境分析即監(jiān)測跟蹤市場營銷環(huán)境發(fā)展趨勢,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會和威脅,從而調(diào)整營銷策略以適應(yīng)環(huán)境變化。
(1)市場機(jī)會:指對企業(yè)營銷活動富有吸引力的領(lǐng)域,在該領(lǐng)域該企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。
(2)環(huán)境威脅:指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素的發(fā)展趨勢,對企業(yè)形成挑戰(zhàn),對企業(yè)市場地位構(gòu)成威脅。
擴(kuò)展資料
市場營銷環(huán)境包圍公司并影響公司。關(guān)于市場營銷環(huán)境存在三個關(guān)鍵的觀點:宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境。
1、微觀環(huán)境
微觀環(huán)境對公司產(chǎn)生直接影響。它包括產(chǎn)生直接或間接交易的供應(yīng)商,消費(fèi)者與顧客,以及其他少數(shù)股東。微觀意為少數(shù),但是少數(shù)并不表示不重要。本文中微觀的意思是公司之間的關(guān)系以及控制這種關(guān)系的動力。這是一種局部關(guān)系,公司可以行使一定程度的影響力。
2、宏觀環(huán)境
宏觀環(huán)境指的是能夠間接影響公司的所有因素。一般來說,一家公司并不能對法律產(chǎn)生任何影響(雖然通常意義上公司可以對立法機(jī)關(guān)進(jìn)行游說,也可以成立相關(guān)的貿(mào)易組織)。市場在不斷的變化,公司也需要隨之而改變,同時也必須注意激烈的市場競爭。
全球化意味著替代產(chǎn)品與新興公司的不斷涌現(xiàn)從而產(chǎn)生威脅。更廣義的環(huán)境也在不停地發(fā)生變化,從事市場營銷的人員必須適應(yīng)文化、政治、經(jīng)濟(jì)與科技帶來的各種變化。
3、內(nèi)部環(huán)境
所有從內(nèi)部影響公司的因素都稱之為“內(nèi)部環(huán)境”。內(nèi)部環(huán)境可以歸納為“五個M”:員工、資金、設(shè)備、原料、市場。對于應(yīng)對市場變化而言,內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境同樣重要。作為市場營銷人員,我們把應(yīng)對市場變化的過程稱為“內(nèi)部市場營銷”。
參考資料來源:百度百科-市場營銷環(huán)境
三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的五大步驟都有哪些
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷五大步驟
第一步,便是進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化
建議先對本身站點進(jìn)行初步優(yōu)化之后,才進(jìn)行推廣,而且沒有優(yōu)化的站點缺少推廣的意義。初步優(yōu)化基本保證:信息完整的首頁、普通的字體、長短適中的網(wǎng)頁長度、簡明的導(dǎo)航條、交互的欄目、清楚的聯(lián)系方法、設(shè)立郵件列表、瀏覽器的兼容等問題。
第二步,在網(wǎng)站初步優(yōu)化之后
便是初步推廣了。初步推廣的目的,便是結(jié)合自己企業(yè)的客戶目標(biāo),進(jìn)行網(wǎng)站的流量分析。網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析器能實現(xiàn)訪問量和瀏覽量的統(tǒng)計、客戶端信息統(tǒng)計、頁面和入口分析、來路分析、搜索引擎和關(guān)鍵詞分析、、精確的在線用戶統(tǒng)計等為網(wǎng)站推廣的信息分析提供了強(qiáng)大的功能支持。使我們對本網(wǎng)站的訪問量、訪問群體做出科學(xué)地評估,使我們能夠清楚的了解是哪些人訪問我們的網(wǎng)站,他們多在什么時間,在什么地方,通過什么途徑來訪問。通過這些流量分析是我們開展提高網(wǎng)站訪問量工作的第一步,決不能省略的一步!只有明確的流量分析統(tǒng)計才能進(jìn)行系統(tǒng)的網(wǎng)站推廣,針對推廣的針對性,把精力與財力花在刀刃上。
第三步,在流量統(tǒng)計分析之后,便是針對最終的統(tǒng)計結(jié)果作為指導(dǎo)進(jìn)行網(wǎng)站的全面優(yōu)化
優(yōu)化好以下幾點要素:網(wǎng)站的定位群體,網(wǎng)站的信息價值,網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu),網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計,網(wǎng)站的交互性設(shè)計,網(wǎng)站的界面美觀設(shè)計,網(wǎng)站的代碼優(yōu)化,網(wǎng)站的動畫圖片優(yōu)化。
第四步,在網(wǎng)站的全面優(yōu)化之后,才是真正網(wǎng)站推廣的開始
網(wǎng)站的推廣工作,便是結(jié)合運(yùn)作各種網(wǎng)絡(luò)營銷的手段與方法。如電子郵件營銷,網(wǎng)絡(luò)廣告,中文類網(wǎng)址,搜索引擎,文字鏈接,傳統(tǒng)宣傳方式等。
第五步,營銷效果的評估與控制
推廣的效果不評估,那么失去了投資的意義,每一種推廣策略的運(yùn)用,都會產(chǎn)生一定的效益。如通過百度競價排名,分析每天的點擊量和訪問來源地,輸入的關(guān)鍵字等。進(jìn)行評估分析之后,便可以進(jìn)行各種手段運(yùn)用的具體控制,洞察推廣效果,不斷改斷效果,選擇適合自身的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。
現(xiàn)在總結(jié)一下,網(wǎng)絡(luò)營銷的總體策略的順序:
1、 明確的目標(biāo),明確的預(yù)算,明確的推廣策略
2、 網(wǎng)站初步優(yōu)化
3、 網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析
4、 網(wǎng)站的全面優(yōu)化
四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及到:網(wǎng)站技術(shù),市場營銷,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,營銷策劃等。
其主要的工作有:
1.對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié),以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所存在的問題。
2.了解企業(yè)的投入和期望回報,確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。
3.分析企業(yè)的競爭對手,以實施行之有效的競爭策略。分析競爭對手的網(wǎng)站,包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等,得出其競爭優(yōu)勢以及其不足。企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中就應(yīng)該揚(yáng)長避短。
4.分析企業(yè)的網(wǎng)站,總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢。分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等。
5.制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略步驟、實施流程、具體操作,讓網(wǎng)絡(luò)營銷實施有序。
6.對網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化。包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化。用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡化用戶的操作,搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。
7.網(wǎng)站運(yùn)營,讓網(wǎng)站健康發(fā)展。網(wǎng)站運(yùn)營的主要工作包括網(wǎng)站日常維護(hù)、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等。網(wǎng)站運(yùn)營的目標(biāo)是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個安全、穩(wěn)定、方便的平臺。
8.網(wǎng)站推廣,讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站。網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競價排名的實施、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、企業(yè)黃頁推廣、門戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。
9.對網(wǎng)絡(luò)營銷實施進(jìn)行跟蹤和營銷效果的評估。分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果,分析網(wǎng)站客戶,發(fā)掘新需求。指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)員工。從實際出發(fā),對企業(yè)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培訓(xùn),以提高員工的工作效率。
可以看出,網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一種很注重實際操作技能的職業(yè),同時其又注重邏輯分析能力和創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)營銷方案也是一個交叉性很強(qiáng)一個職業(yè),它要求就職者既有WEB方面的技術(shù)如網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化等,又要求就職者有市場營銷方面的知識,分析用戶需求、并制定市場策略。 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃基本原則
1.系統(tǒng)性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動,它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2.創(chuàng)新性原則
網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
3.操作性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
4.經(jīng)濟(jì)性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益,或花費(fèi)最小的策劃和方案實施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。 網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計基本步驟
網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機(jī)會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎(chǔ)上,對網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行細(xì)分,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行設(shè)計和集成。
(一)明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景
要設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導(dǎo)作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務(wù)報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對具體的營銷目的進(jìn)行陳訴,如“利潤比上年增長12”,“品牌知名度達(dá)到50”等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會、實現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機(jī)會,從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計
所說的平臺,是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
(六)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分,它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格渠道的設(shè)計;網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。
以上就是關(guān)于影響網(wǎng)絡(luò)營銷的五要素相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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