營(yíng)銷(xiāo)工作建議

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)工作建議的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、你對(duì)想從事文案和營(yíng)銷(xiāo)策劃的新人有什么建議？

• 2、銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題和不足及改進(jìn)措施（兩篇）

• 3、新形勢(shì)下對(duì)新形勢(shì)下對(duì)加強(qiáng)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的幾點(diǎn)建議

• 4、怎樣做好營(yíng)銷(xiāo)工作呀？

一、你對(duì)想從事文案和營(yíng)銷(xiāo)策劃的新人有什么建議？

作為半個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人，以下是我對(duì)于想從事文案和營(yíng)銷(xiāo)策劃新人的建議，一共3點(diǎn)，希望對(duì)大家有幫助：

1、熱愛(ài)很重要

我給新人的第一條建議是：熱愛(ài)。熱愛(ài)是所有行動(dòng)的前提。

在職場(chǎng)上，我們經(jīng)常見(jiàn)到好多職場(chǎng)人，為了一份不多不少的工資作著自己不喜歡的工種，做得不出色，自己也很辛苦，每一天都是在“混”。

所以，我始終堅(jiān)持：熱愛(ài)，對(duì)于從事任何工作都很重要，這一點(diǎn)可能就是過(guò)來(lái)人所說(shuō)的：

做一行，愛(ài)一行。無(wú)論是從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)工種，首先要自己熱愛(ài)，才有可能有后續(xù)的一系列的東西。包括愿意投入更多的時(shí)間去研究，去學(xué)習(xí)，去總結(jié)，去和同行更優(yōu)秀的人交接等等。所以，對(duì)于想從事文案或營(yíng)銷(xiāo)策劃的新人來(lái)說(shuō)也是一樣的，營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)很龐大的系統(tǒng)，需要學(xué)習(xí)，研究和掌握的東西很多，所以，做好的前提是，我們需要有足夠的熱愛(ài)。

2、形成自己的理論系統(tǒng)很重要

在一個(gè)行業(yè)想要成為頂尖，需要有區(qū)別和其他人不一樣的東西。我覺(jué)得這個(gè)東西就是：自己的理論系統(tǒng)。東西。我覺(jué)得這個(gè)東西就是：自己的理論系統(tǒng)。要形成自己理論系統(tǒng)的前提是，我們需要在學(xué)習(xí)、實(shí)踐的過(guò)程中，去總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)，從而形成自己的方法論（邏輯體系）。

3、堅(jiān)持，不要輕易放棄

最后給新人的一點(diǎn)建議是，不要輕易放棄，不要輕易換行。每一個(gè)行業(yè)都有門(mén)檻，這個(gè)門(mén)檻需要時(shí)間跨過(guò)去。對(duì)于文案也好，營(yíng)銷(xiāo)工作也好，給多一點(diǎn)耐心和信心。不要遇到一點(diǎn)問(wèn)題就覺(jué)得困難，放棄，以為換一個(gè)行業(yè)會(huì)更好。每一個(gè)行業(yè)都有自己的壁壘,想做到這個(gè)行業(yè)面最優(yōu)秀的，除了天賦、努力，同樣還需要時(shí)間。

和題主共勉。

答主：林小晴，一個(gè)熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)姑娘，歡迎關(guān)注微信公眾號(hào)【營(yíng)銷(xiāo)航班】

二、銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題和不足及改進(jìn)措施（兩篇）

篇一：

銷(xiāo)售工作中的不足與改進(jìn)措施怎么寫(xiě)

一、不足之處

1、平時(shí)學(xué)習(xí)不夠積極、主動(dòng)?；旧隙际怯龅絾?wèn)題才去學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的深刻理解和準(zhǔn)確把握還有待于進(jìn)一步加深。

2、日常工作中不夠努力，自己雖然盡職盡責(zé)地工作，但是工作的主動(dòng)性有待提高，有時(shí)只滿足于做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

3、本身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。固然通過(guò)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的進(jìn)步，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同道比還是比較低。在平常工作中偏重于平常生產(chǎn)工作，也忽視了本身思想素質(zhì)的進(jìn)步，工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。

4、工作上滿足于正常化，缺少開(kāi)辟和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成安穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理題目有時(shí)斟酌得還不夠周到，心中想很多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺少勇于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開(kāi)辟的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。固然平時(shí)也比較重視學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)公司政策理論研究的不深、不透。有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

5、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從本身動(dòng)身，對(duì)公司及車(chē)間作出的一些的重大決策理解不透，雖然也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽(tīng)到、想到但還沒(méi)做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

二、改進(jìn)措施

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

篇二：

作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分，煙草行業(yè)在“十三五”期間既有難得的發(fā)展機(jī)遇和有利條件，又面臨著“新常態(tài)”帶來(lái)的巨大壓力。從宏觀方面看，國(guó)家經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的基本面沒(méi)有改變，煙草稅利對(duì)財(cái)政收入貢獻(xiàn)的重要地位沒(méi)有改變，廣大消費(fèi)群體對(duì)卷煙工業(yè)民族品牌的認(rèn)同沒(méi)有改變。但同時(shí)也存在著增長(zhǎng)速度從高速轉(zhuǎn)向中低速，市場(chǎng)總量從稍緊平衡轉(zhuǎn)向結(jié)構(gòu)性過(guò)剩，品牌競(jìng)爭(zhēng)從增量分享轉(zhuǎn)向存量分割的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。銷(xiāo)量下滑、成本上升、利潤(rùn)透支是當(dāng)前和今后一段時(shí)期不得不面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。那么，在這樣的形勢(shì)下，作為縣級(jí)分公司，如何做好卷煙銷(xiāo)售工作呢，下面筆者結(jié)合本地區(qū)當(dāng)前市場(chǎng)實(shí)際作一簡(jiǎn)要的陳述。

一、當(dāng)前卷煙市場(chǎng)的基本情況及存在的問(wèn)題

1、卷煙動(dòng)銷(xiāo)情況

二月中下旬以來(lái)，節(jié)日效應(yīng)釋放完畢，卷煙動(dòng)銷(xiāo)明顯變慢。除地產(chǎn)煙外，重點(diǎn)品牌整體銷(xiāo)量有所下降，各品牌間市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)弱分明，分化嚴(yán)重。

2、社會(huì)庫(kù)存情況

由于節(jié)前客戶備貨積極性較高，貨源較為充足，同時(shí)為了滿足節(jié)日市場(chǎng)需求，公司也適度加大了省內(nèi)卷煙及省外暢銷(xiāo)卷煙的供應(yīng)量，有效地緩解了地產(chǎn)卷煙供需矛盾。但從銷(xiāo)售情況看，今年春節(jié)對(duì)于卷煙銷(xiāo)售的拉動(dòng)效應(yīng)較往年明顯減弱，低于客戶的銷(xiāo)售預(yù)期，大多數(shù)客戶普遍反映2016年春節(jié)卷煙銷(xiāo)售難度大、盈利薄。

3、市場(chǎng)價(jià)格情況

受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、提稅順價(jià)以及市場(chǎng)需求等多重影響，當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格總體疲軟，保持狀態(tài)的壓力較大。零售客戶之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，卷煙盈利有所下降，“提稅不提價(jià)”“收整不收零”的現(xiàn)象仍然存在，新價(jià)格執(zhí)行上還存在不到位的地方。

4、客戶經(jīng)營(yíng)心態(tài)

一是當(dāng)前總體消費(fèi)動(dòng)力不足，加之提稅順價(jià)影響，客戶盈利水平下降，客戶訂貨更趨理性；二是節(jié)日期間客戶資金占用較大，節(jié)后消費(fèi)需求下降，消費(fèi)群體減少，為消化庫(kù)存，客戶訂貨意愿減弱；三是各價(jià)位卷煙供應(yīng)相對(duì)充足，客戶選擇余地較大，也在一定程度上導(dǎo)致客戶卷煙備貨逐漸減少。

綜上所述，當(dāng)前市場(chǎng)狀態(tài)不容樂(lè)觀，零售客戶信心不足。從市場(chǎng)總體表現(xiàn)來(lái)看，當(dāng)前銷(xiāo)量增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)調(diào)整的壓力日益凸顯，節(jié)日效應(yīng)釋放完畢，市場(chǎng)卷煙動(dòng)銷(xiāo)整體偏慢，社會(huì)庫(kù)存總體偏高。零售客戶競(jìng)爭(zhēng)激烈，“提稅不提價(jià)”“收整不收零”的現(xiàn)象仍然存在，導(dǎo)致零售客戶盈利有所下降，從而對(duì)市場(chǎng)信心不足，訂貨意愿減弱，訂貨更趨理性。

二、做好當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售工作的對(duì)策

1、要高度關(guān)注市場(chǎng)狀態(tài)，不斷提升市場(chǎng)信心

根據(jù)國(guó)家局“走市場(chǎng)、去庫(kù)存、穩(wěn)價(jià)格、促銷(xiāo)量”的工作要求，要深入做好市場(chǎng)調(diào)研走訪工作，加快恢復(fù)良好的市場(chǎng)狀態(tài)，提振穩(wěn)定卷煙銷(xiāo)量的信心。

一是要做好信息采集工作，跟蹤把握消費(fèi)及其變化趨勢(shì)，及時(shí)掌握主要品規(guī)社會(huì)庫(kù)存、市場(chǎng)價(jià)格、存銷(xiāo)比等信息。加強(qiáng)卷煙品牌存銷(xiāo)比和市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)控與分析，科學(xué)調(diào)整卷煙投放節(jié)奏和投放結(jié)構(gòu)，有效化解社會(huì)庫(kù)存和商業(yè)庫(kù)存。

二是要堅(jiān)持把價(jià)格作為衡量市場(chǎng)狀態(tài)的核心指標(biāo)，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，努力保持堅(jiān)挺的市場(chǎng)價(jià)格和平穩(wěn)的市場(chǎng)狀態(tài)。

三是要加強(qiáng)對(duì)零售戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，幫助他們最大限度地挖掘市場(chǎng)潛力，善于運(yùn)用周?chē)恍┗?、喪、嫁、娶、慶等各種活動(dòng)，拓寬經(jīng)營(yíng)思路，提高銷(xiāo)售能力，提振客戶經(jīng)營(yíng)信心，向客戶示范經(jīng)營(yíng)技巧；開(kāi)展零售戶自身經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)介紹活動(dòng)，提高客戶卷煙經(jīng)營(yíng)能力；引導(dǎo)客戶消費(fèi)，開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，拉動(dòng)卷煙消費(fèi)，提高卷煙銷(xiāo)量。

2、要高度重視品牌培育工作，不斷提升培育效果

一是思想上要高度重視品牌培育工作，特別對(duì)于新引進(jìn)的規(guī)格，要分析品牌特點(diǎn)，分析市場(chǎng)需求，合理制定投放策略。

二是要制定好品牌培育方案，在營(yíng)造環(huán)境、尊重市場(chǎng)、引導(dǎo)消費(fèi)、培育品牌方面形成完善的工作機(jī)制。

三是要豐富新品卷煙宣傳引導(dǎo)方式，提高品牌知曉率、上柜率，提高新品卷煙培育效果。

四是要加大對(duì)品牌培育工作的考核力度，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)人員品牌培育工作的主動(dòng)性和積極性。

3、注重發(fā)揮專賣(mài)體制優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持向?qū)Ｙu(mài)要銷(xiāo)量

一是要深化“每打掉一箱假私卷煙，就能為卷煙銷(xiāo)售騰出大于一箱市場(chǎng)空間”的意識(shí)，堅(jiān)持把“端窩點(diǎn)、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”作為卷煙打假打私工作的突出重點(diǎn)，始終保持高壓態(tài)勢(shì)，努力把制售假煙違法活動(dòng)壓縮到最小空間和最低水平。

二是要健全市場(chǎng)管控體系，創(chuàng)新監(jiān)管方法，持續(xù)增強(qiáng)市場(chǎng)控制力。以杜絕公開(kāi)擺賣(mài)假、私、非卷煙為重點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)目標(biāo)的排查監(jiān)控，嚴(yán)打落地案件，提升凈化水平，確保市場(chǎng)管得了、控得住。

三是要進(jìn)一步加強(qiáng)專銷(xiāo)協(xié)同，嚴(yán)控卷煙外流，嚴(yán)防卷煙流入，為卷煙銷(xiāo)售提供一個(gè)良好的市場(chǎng)秩序和市場(chǎng)環(huán)境。

4、高度重視營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升規(guī)范水平

一是要把營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍科技和文化素質(zhì)的提高視為行業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，調(diào)動(dòng)激發(fā)職工的創(chuàng)造性，挖掘職工的內(nèi)在潛能。加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)和使用，為行業(yè)發(fā)展注入生機(jī)和活力。

二是要進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員規(guī)范意識(shí)，堅(jiān)決守住規(guī)范經(jīng)營(yíng)的底線，嚴(yán)禁“賣(mài)大戶”、貨源傾斜、倒買(mǎi)倒賣(mài)等不規(guī)范行為，堅(jiān)決杜絕個(gè)人主觀參與非法卷煙流通。

三、新形勢(shì)下對(duì)新形勢(shì)下對(duì)加強(qiáng)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的幾點(diǎn)建議

新形勢(shì)下對(duì)新形勢(shì)下對(duì)加強(qiáng)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的幾點(diǎn)建議

供電企業(yè)應(yīng)在確保供用電雙方“雙贏”的原則下，重點(diǎn)研究國(guó)家規(guī)定范圍內(nèi)的企業(yè)定價(jià)，采取靈活多變的價(jià)格策略。以下是我J.L為大家分享的關(guān)于新形勢(shì)下對(duì)加強(qiáng)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作之論文范文。

電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指在不斷變化的電力市場(chǎng)中，以電力客戶需求為中心，通過(guò)供用關(guān)系，使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經(jīng)濟(jì)的電力商品，并得到周到、滿意的服務(wù)。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于電力系統(tǒng)發(fā)電、輸變電、配電、電力銷(xiāo)售使用四大環(huán)節(jié)的最后一環(huán)，對(duì)供電企業(yè)來(lái)說(shuō)是業(yè)務(wù)擴(kuò)充、尋求發(fā)展、保證受益、維持再生產(chǎn)的一項(xiàng)重要工作。

近年來(lái)，在社會(huì)各行業(yè)和城市居民用電市場(chǎng)中，電能面臨著與越來(lái)越多的諸如煤、煤氣、天然氣、燃油等可替代品的競(jìng)爭(zhēng);隨著國(guó)家重點(diǎn)工程“西氣東輸”的深入推進(jìn)，電力市場(chǎng)將面臨新的挑戰(zhàn)。面對(duì)這樣嚴(yán)峻的形勢(shì)，電力企業(yè)要積極開(kāi)拓市場(chǎng)，提高電力在能源消費(fèi)市場(chǎng)上的占有份額，這對(duì)供電企業(yè)來(lái)說(shuō)更為重要。市場(chǎng)是電力營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，電力企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須圍繞市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行，“電力市場(chǎng)需要營(yíng)銷(xiāo)”的觀點(diǎn)已經(jīng)逐漸為大家所接受。

多年來(lái)電力行業(yè)一直處于壟斷地位，傳統(tǒng)的供電模式已經(jīng)不能解決當(dāng)前電力市場(chǎng)的問(wèn)題及矛盾，同時(shí)，隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步規(guī)范，任何行業(yè)的壟斷格局都將被打破，電力市場(chǎng)也發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐步過(guò)渡為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，電力市場(chǎng)逐步由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)，在新的形勢(shì)下供電企業(yè)需要積極轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)從舊的供電模式向新的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變。

面臨新形勢(shì)，處于深化改革中的供電企業(yè)，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、做好電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作呢?筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

1. 轉(zhuǎn)變思想觀念，建立適應(yīng)新形勢(shì)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍

由于供電企業(yè)長(zhǎng)期處于壟斷地位，職工已經(jīng)習(xí)慣了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的思維方式和工作作風(fēng)，傳統(tǒng)的觀念使我們總是被動(dòng)地與客戶打交道，把自己置于客戶之上，從而忽視了電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。要轉(zhuǎn)變思想觀念，擺正與客戶的關(guān)系，樹(shù)立客戶至上的思想，將企業(yè)宗旨定位于“始于客戶需求，終于客戶滿意”，并將其作為一條主線貫穿于企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，做到人無(wú)我有、人有我先，在市場(chǎng)上處于有利地位，主動(dòng)進(jìn)攻市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。企業(yè)管理模式要完成以生產(chǎn)為導(dǎo)向的生產(chǎn)觀念到以消費(fèi)者為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變，樹(shù)立整體營(yíng)銷(xiāo)和全員營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)。讓每一位員工充分認(rèn)識(shí)到：?jiǎn)T工的一言一行都代表著企業(yè)形象;企業(yè)要真正形成“后勤為生產(chǎn)服務(wù)，生產(chǎn)為‘窗口’服務(wù)，‘窗口’為客戶服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)格局。

電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)貫穿于電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，應(yīng)建立有效的激勵(lì)機(jī)制、用人機(jī)制和分配機(jī)制，構(gòu)建以消費(fèi)者為中心、市場(chǎng)為導(dǎo)向的專業(yè)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和以客戶服務(wù)中心為依托的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，建立一支知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，政治素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)技能全面，適應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。搞好售前、售中和售后服務(wù)，實(shí)行服務(wù)承諾制，提高服務(wù)質(zhì)量、增加辦事透明度，及時(shí)解決客戶用電故障，讓客戶了解電價(jià)政策，對(duì)供電電壓、供電頻率和供電可靠性做出承諾。提高對(duì)故障搶修的反應(yīng)能力、搶修質(zhì)量、搶修速度和服務(wù)態(tài)度，注重服務(wù)時(shí)效，實(shí)施全員、全天候、全過(guò)程的快捷服務(wù)，提高客戶對(duì)電力企業(yè)售后服務(wù)的'滿意率。

2. 開(kāi)拓新興市場(chǎng)，增加售電量

目前，國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)持續(xù)深化，全國(guó)電力需求平穩(wěn)增長(zhǎng)，用電增速減緩，電力供需總體平衡，供電行業(yè)呈現(xiàn)買(mǎi)方市場(chǎng)。但供過(guò)于求是相對(duì)的、暫時(shí)的，電力市場(chǎng)有許多時(shí)空上的空檔，進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新，可以增加售電量。市場(chǎng)創(chuàng)新的要點(diǎn)應(yīng)該是：抓住國(guó)有大中型企業(yè)用電大市場(chǎng);緊盯國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)新的用電增長(zhǎng)點(diǎn)，對(duì)一些科技含量高、有市場(chǎng)發(fā)展前景、適銷(xiāo)對(duì)路、有贏利的企業(yè)加以扶持，參與其投資、管理，幫助其進(jìn)行設(shè)備改造、提高設(shè)備等級(jí)，以獲得更大的能源利用率;實(shí)施可替代能源競(jìng)爭(zhēng)，推進(jìn)以電代煤、以電代油等工程的實(shí)施。通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新，力求在買(mǎi)方市場(chǎng)總格局下，挖掘局部性的賣(mài)方市場(chǎng)，開(kāi)拓區(qū)域性的賣(mài)方市場(chǎng)，營(yíng)造階段性的賣(mài)方市場(chǎng)。

認(rèn)真研究、培育和開(kāi)拓農(nóng)村電力市場(chǎng)。農(nóng)村是一個(gè)很大的潛在市場(chǎng)，要用發(fā)展的眼光密切關(guān)注農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，關(guān)注農(nóng)村住宅、道路、通訊、家電及小城鎮(zhèn)化的發(fā)展進(jìn)程。要抓住機(jī)遇，刺激和引導(dǎo)廣大農(nóng)民能用上電、用好電，支持農(nóng)業(yè)排灌和農(nóng)副產(chǎn)品加工向廣度和深度發(fā)展，不斷改善和提高農(nóng)民生活水平，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。提高供電可靠性，讓農(nóng)民放心使用進(jìn)入家庭的電視、電炊具等家用電器，不斷改善和提高農(nóng)民生活水平。

將電力營(yíng)銷(xiāo)的主攻方向放在第三產(chǎn)業(yè)用電、城鄉(xiāng)居民生活用電市場(chǎng)上。根據(jù)預(yù)測(cè)今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間第三產(chǎn)業(yè)和居民生活用電將呈最旺盛的上升勢(shì)頭，它將成為今后電力銷(xiāo)售最亮的增長(zhǎng)點(diǎn)。2012年上半年，第三產(chǎn)業(yè)及城鄉(xiāng)居民生活用電量同比分別增長(zhǎng)12.1%和12.7%，對(duì)全社會(huì)用電量增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率分別為22.3%和27.4%，分別高出上年同期10.4和15.2個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)全社會(huì)用電量增長(zhǎng)起到較大的拉動(dòng)作用。

3. 建立有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)體系

供電企業(yè)應(yīng)在確保供用電雙方“雙贏”的原則下，重點(diǎn)研究國(guó)家規(guī)定范圍內(nèi)的企業(yè)定價(jià)，采取靈活多變的價(jià)格策略。遵照市場(chǎng)細(xì)分原則，對(duì)不同用電性質(zhì)的客戶根據(jù)地理、時(shí)間、用途、數(shù)量和質(zhì)量的不同，以不同價(jià)格出售的戰(zhàn)術(shù)，刺激若干局部電力市場(chǎng)來(lái)擴(kuò)大電力銷(xiāo)售，并獲得相應(yīng)的利潤(rùn)。

對(duì)用電量較大的客戶，制定 “一廠一策，一廠一價(jià)”，將優(yōu)惠政策與企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售緊密結(jié)合起來(lái)。工業(yè)大客戶仍是近期電力營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)之一，必須穩(wěn)住這塊工業(yè)用電市場(chǎng)，對(duì)這類客戶可以根據(jù)價(jià)格理論采取扶持性的差別電價(jià)。如實(shí)行超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià);豐水期可采取季節(jié)折扣電價(jià)。

實(shí)行分時(shí)電價(jià)。對(duì)冰蓄冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設(shè)備采取分時(shí)段電價(jià)，使峰谷電價(jià)比維持在3：1以上，可有效地推動(dòng)電能優(yōu)化配置工作的進(jìn)程。對(duì)居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià)，可直接拉動(dòng)居民生活用電量的增長(zhǎng)。

實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分原則，對(duì)不同用電性質(zhì)的客戶采取用途差價(jià)戰(zhàn)術(shù)，如負(fù)荷率電價(jià)、節(jié)假日電價(jià)、可停電電價(jià)、預(yù)付電費(fèi)優(yōu)惠電價(jià)、實(shí)時(shí)電價(jià)等。對(duì)質(zhì)量不同的電能產(chǎn)品采取質(zhì)量差價(jià)戰(zhàn)術(shù)，如一些對(duì)電壓質(zhì)量要求高，且供電企業(yè)對(duì)其采取雙電源等多種保障措施的客戶，其電價(jià)與一般客戶應(yīng)有所差別。對(duì)同一時(shí)期內(nèi)購(gòu)電數(shù)量多少不一的客戶，采取數(shù)量折扣價(jià)格戰(zhàn)術(shù)。

綜上論述，筆者認(rèn)為隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，供電企業(yè)應(yīng)適應(yīng)新形勢(shì)的需要，從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制和思想觀念入手，進(jìn)行組織變革和技術(shù)更新，形成獨(dú)具特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不斷推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步。

四、怎樣做好營(yíng)銷(xiāo)工作呀？

根據(jù)經(jīng)典暢銷(xiāo)教材《營(yíng)銷(xiāo)管理必讀12篇》所示，營(yíng)銷(xiāo)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，通常由市場(chǎng)研究，戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)的細(xì)分市場(chǎng)、確定目標(biāo)、定位，戰(zhàn)術(shù)性營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)組合，執(zhí)行，控制五大方面組成。

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一、市場(chǎng)研究

市場(chǎng)研究是營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，否則就是拍腦袋主義，也是盲目的經(jīng)驗(yàn)主義。妥善的營(yíng)銷(xiāo)包括對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的謹(jǐn)慎研究，以及對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)的估計(jì)，來(lái)確定收入是否符合企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)。很多企業(yè)很排斥營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)前的市場(chǎng)研究，結(jié)果敗了，敗得一塌糊涂。

通常的市場(chǎng)研究，是指研究組織（企業(yè)）與客戶、公眾三者關(guān)系的規(guī)律的過(guò)程，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中的一個(gè)重要元素。它把消費(fèi)者、客戶、公眾和營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)信息聯(lián)系起來(lái)，這些信息有以下職能：識(shí)別、定義市場(chǎng)機(jī)會(huì)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，制定、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)組合并評(píng)估其效果。因此，市場(chǎng)研究不僅僅是研究購(gòu)買(mǎi)者及用戶的心理和行為，而且是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的所有階段加以研究，即對(duì)從生產(chǎn)者到消費(fèi)者這一過(guò)程中的全部商業(yè)活動(dòng)的資料和數(shù)據(jù)作系統(tǒng)的收集、記錄、整理和分析，以了解商品的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)，其研究范圍是所有的產(chǎn)品及服務(wù)。

二、戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)的細(xì)分市場(chǎng)、確定目標(biāo)、定位

戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)的細(xì)分市場(chǎng)就是在市場(chǎng)研究中發(fā)現(xiàn)了許多客戶和消費(fèi)者的細(xì)分市場(chǎng)，需要企業(yè)管理者選擇進(jìn)攻的細(xì)分市場(chǎng)。然后集中火力拿下。確定目標(biāo)就是確定營(yíng)銷(xiāo)成功，并為你要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行定位，而且要把這個(gè)定位定到消費(fèi)者的心理，牢牢的不讓它變化。就是要把自己給消費(fèi)者的利益點(diǎn)徹底的把消費(fèi)者砸倒，獲得最后勝利。

細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)包括地理細(xì)分：國(guó)家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、氣候、地形 人口細(xì)分：年齡、性別、職業(yè)、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國(guó)籍、民族、宗教、社會(huì)階層心理細(xì)分：社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性 行為細(xì)分：時(shí)機(jī)、追求利益、使用者地位、產(chǎn)品使用率、忠誠(chéng)程度、購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備階段、態(tài)度。

三、戰(zhàn)術(shù)性營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)組合

戰(zhàn)術(shù)性的4P，所有搞營(yíng)銷(xiāo)的人都知道，產(chǎn)品，價(jià)格，渠道，促銷(xiāo)，但是深度把它們都折騰明白的很少，為什么很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)一直是一潭死水，就是看著懂，做著糊涂導(dǎo)致的后果。

四、執(zhí)行

執(zhí)行就更辛苦了，管理起來(lái)最復(fù)雜，也是營(yíng)銷(xiāo)管理的多事之秋，所有的部門(mén)都開(kāi)始了行動(dòng)，有點(diǎn)瘋狂，也有點(diǎn)麻煩，更是有沖突。執(zhí)行的問(wèn)題會(huì)在銷(xiāo)售和市場(chǎng)部門(mén)之間展開(kāi)，大打口水戰(zhàn)，一般的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略沒(méi)有問(wèn)題，就是執(zhí)行階段發(fā)生紕漏。

主要體現(xiàn)在：

1、銷(xiāo)售人員認(rèn)為產(chǎn)品的特性和價(jià)格有問(wèn)題；

2、廣告策略嚴(yán)重失誤；

3、所提供的服務(wù)與開(kāi)始不符合；

也可以說(shuō)是產(chǎn)品管理、實(shí)地銷(xiāo)售、客戶服務(wù)的問(wèn)題導(dǎo)致問(wèn)題的反復(fù)出現(xiàn)，成為營(yíng)銷(xiāo)的難言之痛。管廣告的鼓吹廣告重要，管銷(xiāo)售說(shuō)銷(xiāo)售重要，沒(méi)有全局觀念和這種分裂的行經(jīng)把執(zhí)行的營(yíng)銷(xiāo)弄得面目全非。

五、控制

控制是最后的一個(gè)過(guò)程，要從以下方面來(lái)完成：

1、快速收集市場(chǎng)反饋，

2、對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和核實(shí)，

3、制定改善措施。否則你的營(yíng)銷(xiāo)肯定出問(wèn)題。

營(yíng)銷(xiāo)管理是個(gè)戰(zhàn)略活，沒(méi)有點(diǎn)胸懷和頭腦那是肯定不行的，重要的是要合縱連橫，把營(yíng)銷(xiāo)管理成為一盤(pán)活棋。

以上就是小編對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作建議問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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