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質(zhì)量重要還是營(yíng)銷重要(質(zhì)量和營(yíng)銷哪個(gè)更重要)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于質(zhì)量重要還是營(yíng)銷重要的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、產(chǎn)品和營(yíng)銷哪個(gè)更重要
都挺重要的,營(yíng)銷是前提,產(chǎn)品是保障,兩者缺一不可,產(chǎn)品好,營(yíng)銷好才能讓企業(yè)一直發(fā)展下去,產(chǎn)品好,營(yíng)銷不行,東西也就賣(mài)不出去,或者產(chǎn)品不好,營(yíng)銷不錯(cuò),東西雖然暫時(shí)能賣(mài)出去,但是必定帶來(lái)不好的口碑……這樣兩種情況都是做不長(zhǎng)久的!
二、銷售重要還是品質(zhì)重要
現(xiàn)在很多銷售人員在銷售產(chǎn)品時(shí)特別擔(dān)心客戶提出質(zhì)疑的意見(jiàn),認(rèn)為如果客戶提的問(wèn)題太多就不能完成這次銷售,還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問(wèn),導(dǎo)致不能成交,下面是我總結(jié)的銷售技巧培訓(xùn)的五條金律,希望能對(duì)各位有所幫助。
第一:在不能了解客戶的真實(shí)問(wèn)題時(shí),盡量讓客戶說(shuō)話 多打聽(tīng)一些問(wèn)題,帶著一種好奇的心態(tài),發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神,讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷,多提提問(wèn)題,了解客戶的真實(shí)需求。
第二:同意客戶的感受 當(dāng)客戶說(shuō)完后,不要直接回答問(wèn)題,要感性回避,比如說(shuō)我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺(jué)到你是和他站在同一個(gè)起跑線上。
第三:把握關(guān)鍵問(wèn)題,讓客戶具體闡述 “復(fù)述”一下客戶的具體異議,詳細(xì)了解客戶需求,讓客戶在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因。
第四:確認(rèn)客戶問(wèn)題,并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn) 你要做的是重復(fù)你所聽(tīng)到的話,這個(gè)叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分,這個(gè)是最終成交的通道,因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處,這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。
第五:讓客戶了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī) 當(dāng)客戶看到了背后的動(dòng)機(jī),銷售就可以從此處入手,想到并且說(shuō)出客戶需要的價(jià)值,那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。
三、做生意,是產(chǎn)品質(zhì)量重要,還是服務(wù)重要,還是打價(jià)格戰(zhàn)
我個(gè)人認(rèn)為:
第一、從事生意,產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格都是很重要的。關(guān)于哪個(gè)更重要些,可能在不同的情形下,會(huì)有不同的排列組合,不同的人也會(huì)有不同的認(rèn)識(shí)。我的理解是:質(zhì)量更重要、服務(wù)其次、價(jià)格再次。第二、質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的根本,產(chǎn)品質(zhì)量指產(chǎn)品最重要的特質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。很多人寧愿選擇質(zhì)量好、價(jià)格高的產(chǎn)品,也不會(huì)選擇低質(zhì)量低價(jià)格的產(chǎn)品。如果質(zhì)量好,可能就不會(huì)涉及到經(jīng)常性的售后服務(wù)等。第三、服務(wù)也是重要的。質(zhì)量好的產(chǎn)品,通過(guò)好的服務(wù),能夠更好地為市場(chǎng)和大眾所接受。很多人甚至將質(zhì)量和服務(wù)置于同等重要的地位。但是,從總體上講,質(zhì)量是產(chǎn)品的硬實(shí)力,服務(wù)是產(chǎn)品的軟實(shí)力。質(zhì)量關(guān)系到長(zhǎng)期使用中的感受,服務(wù)可能指在銷售或維修時(shí)才感受到。第四、價(jià)格戰(zhàn),是一種營(yíng)銷策略而已。實(shí)行價(jià)格戰(zhàn)的前提,應(yīng)該是同等質(zhì)量或同等服務(wù)的情形,消費(fèi)者才會(huì)根據(jù)價(jià)格的高低取舍和選擇。因而,比起質(zhì)量和服務(wù),價(jià)格對(duì)顧客消費(fèi)的影響作用是相對(duì)有限的。第五、綜上,我的答復(fù)是:一是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格都是重要的;二是對(duì)于三者重要程度的認(rèn)識(shí),在不同情形和不同人眼中,是存在差異的;三是我的理解是質(zhì)量最重要、服務(wù)其次、價(jià)格再次。以上建議,僅供參考。四、產(chǎn)品的質(zhì)量重要還是廣告重要?
兩個(gè)皆重要~!首先要有好的產(chǎn)品,然后打廣告,這個(gè)時(shí)期的廣告是要宣傳產(chǎn)品,然后產(chǎn)品有了經(jīng)銷商或多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn),有了一定得知名度后廣告策略改為打品牌。你有產(chǎn)品沒(méi)有廣告是不會(huì)有人買(mǎi)的,因?yàn)闆](méi)人知道。你有了廣告后有人知道了沒(méi)有銷售點(diǎn)也不行,有銷售點(diǎn)后消費(fèi)者拿回去發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)的產(chǎn)品必然會(huì)影響品牌。早起的百事,阿迪,耐克也是先有了好的產(chǎn)品,然后廣告宣傳產(chǎn)品,現(xiàn)在世界人都知道了他們的產(chǎn)品,這些公司才把廣告轉(zhuǎn)移到品牌上,然后繼續(xù)保證質(zhì)量。樓主所問(wèn)的問(wèn)題只能這樣解釋了。如果只想短期發(fā)展不考慮將來(lái)的道路,那么,只打產(chǎn)品廣告,然后又了市場(chǎng)認(rèn)識(shí)度就甩了貨趕緊跑路換品牌~!
以上就是小編對(duì)于質(zhì)量重要還是營(yíng)銷重要問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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